華帝燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、華帝燃氣灶服務說明：
1. 保修期限：華帝的保修期限通常為購買產品之日起的一年內。在這一年內，如果產品出現性能故障，用戶可以享受免費維修服務。
2. 保修憑證：用戶在享受保修服務時，需要提供有效的購買憑證和保修憑證。這些憑證可以是購買發票、保修卡或者其他有效的證明文件。如果用戶無法提供這些憑證，可能會影響保修服務的享受。
3. 產品故障：華帝的保修服務只針對產品本身的性能故障，例如設備無法正常工作、零部件損壞等。如果產品出現故障是由于用戶不當使用、人為損壞或者外部因素導致的，那么保修服務可能不適用。
4. 維修范圍：在保修期內，如果產品出現故障，華帝會提供免費的維修服務，包括檢查、清洗、調整以及更換零部件等。但是，一些易損件或者耗材可能不在保修范圍內，用戶可能需要支付一定的費用進行更換。
二、華帝燃氣灶服務理念如下：
1. 三包規定：根據國家《部分商品修理、更換、退貨責任規定》、《中華人民共和國產品質量法》和《消費者權益保護法》等相關規定，對于符合條件的產品，自安裝日期起7日內，如發生性能故障，華帝承諾根據客戶需求可選擇按照發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的機器或者修理。
2. 專業安裝服務：華帝提供專業的安裝服務，免安裝人工費。
3. 維修服務承諾：華帝提供專業的維修保養服務，其維修程序及操作規程都嚴格按照規范進行，以確保維修質量。同時，公司嚴格把控配件質量，杜絕假冒偽劣配件的使用。服務熱線24小時有人值班，24小時內會對客戶的報修做出回應。對于外地客戶自行送修的產品，華帝會加急處理，當天加急完成維修。此外，經華帝維修的機器一律實行保修，保修期為三個月。在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，華帝負責返修。 |
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