帥康燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、帥康燃氣灶服務說明：
1. 保修期限：根據《中華人民共和國產品質量法》和帥康的相關政策，消費者購買的產品在出售之日起七日內出現質量問題，可以選擇退貨、換貨或者修理。對于帥康燃氣灶，其三包期限是自購買之日起15日內，如果產品出現質量問題，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。
2. 有效憑證：為了享受保修服務，消費者需要提供有效的購買憑證，如發票或保修卡等。這些憑證是證明消費者購買產品的時間和地點的重要依據，也是享受保修服務的必要條件。
3. 正常使用和維護：帥康的保修服務僅適用于在正常使用和維護條件下出現的性能故障。如果產品出現故障是由于消費者使用不當、私自拆卸或修理、使用環境惡劣等非產品質量原因造成的，那么將不享受保修服務。
4. 保修范圍：帥康的保修服務僅涵蓋產品的性能故障，如加熱功能失效、漏水、電路故障等。
二、帥康燃氣灶服務理念如下：
1. 全程保障、專業服務是其服務宗旨。他們承諾提供在線咨詢、選型、設計服務，以及專業的安裝服務。安裝人工費是免費的，但安裝材料等費用需要另行收費。
2. 在維修保養方面，帥康提供專業的服務，承諾嚴格按維修程序及操作規程進行維修，確保維修質量，并嚴格把控配件質量，杜絕假冒偽劣配件的使用。他們的服務熱線24小時有人值班，對客戶的報修會在24小時內做出回應。對于外地客戶自行送修的，他們會加急進行維修，當天加急完成。
3. 在保修方面，帥康對于經其維修的機器一律實行保修，保修期為三個月。在保修期內，如果因維修質量或更換配件質量出現問題，他們負責返修。三包規定，即自安裝日期起7日內，如果發生性能故障，他們承諾根據客戶需求可選擇按照發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的機器或者修理。 |
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