方太燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
1. 時(shí)間限制：根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，消費(fèi)者購買的產(chǎn)品在出售之日起七日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以選擇退貨、換貨或者修理。而方太燃?xì)庠畹娜谙奘亲再徺I之日起15日內(nèi)。如果在這期間內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或者修理。
2. 有效憑證：如果產(chǎn)品在購買之日起一年內(nèi)出現(xiàn)性能故障，可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。但是，需要注意的是，用戶需要提供有效的購買憑證和包修憑證才能享受免費(fèi)的保修服務(wù)。
3. 非人為損壞：保修范圍內(nèi)的故障應(yīng)該是由于產(chǎn)品本身的制造或質(zhì)量問題導(dǎo)致的，而非用戶的人為損壞或誤用。
4. 上門服務(wù)：如果用戶的燃?xì)庠畛霈F(xiàn)故障，可以通過撥打客服電話、在線提交維修申請或者到門店申請等方式進(jìn)行維修保養(yǎng)。
二、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)理念如下：
1. 服務(wù)宗旨：全程保障、專業(yè)服務(wù)。
2. 服務(wù)承諾：
提供在線咨詢、選型、設(shè)計(jì)服務(wù)。
提供專業(yè)的安裝服務(wù)，免安裝人工費(fèi)，安裝材料等另行收費(fèi)。
3. 三包規(guī)定：公司依據(jù)國家《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。例如，自安裝日期在2014年3月15日（含）之日起7日內(nèi)，如發(fā)生性能故障，公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價(jià)格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的機(jī)器或者修理。
4. 維修保修：方太燃?xì)庠畹木S修服務(wù)承諾包括嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量；嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用；服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)；外地客戶自行送修的會(huì)加急為機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修；經(jīng)公司維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月。 |
 |
|
手機(jī)站
您當(dāng)前位置是：商業(yè)機(jī)會(huì) >> 電工電氣 >> 高壓電器 >> 方太燃?xì)庠顚I(yè)技術(shù)維修服務(wù)電話多少4006189123定期維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)
280
聯(lián)系信息
