能率燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、能率燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 延長產(chǎn)品使用壽命:通過購買延保服務(wù),消費者可以在原有保修期結(jié)束后,繼續(xù)享受一段時間的免費保修服務(wù)。這可以有效延長產(chǎn)品的使用壽命,減少因產(chǎn)品老化或故障而帶來的不便。
2. 降低維修成本:在延保期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者可以享受免費的維修服務(wù)。這可以有效降低因產(chǎn)品維修而帶來的成本支出,減輕消費者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
3. 提供更全面的保障:延保服務(wù)不僅包括對產(chǎn)品的維修和更換,還可能包括一些額外的服務(wù),如定期的檢查、保養(yǎng)等。這可以為消費者提供更全面的保障,確保產(chǎn)品的性能和安全性。
4. 增強消費信心:購買延保服務(wù)可以讓消費者更加放心地使用產(chǎn)品,不必?fù)?dān)心因產(chǎn)品問題而帶來的額外支出。這可以增強消費者的消費信心,促進產(chǎn)品的銷售和品牌的推廣。
二、能率燃?xì)庠罘⻊?wù)理念如下:
1. 服務(wù)宗旨:全程保障、專業(yè)服務(wù)。
2. 三包規(guī)定:公司依據(jù)國家《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)規(guī)定。具體來說,自安裝日期在2014年3月15日(含)之日起7日內(nèi),如發(fā)生性能故障,公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的機器或者修理;如果安裝日期在2014年3月15日之前,則從發(fā)票日期起7日內(nèi),如發(fā)生性能故障,公司同樣會按照客戶需求進行處理。但請注意,如果故障是由于客戶運輸、使用、保養(yǎng)不當(dāng)、自行拆卸或不可抗拒力造成的,那么將實行收費修理。
3. 維修服務(wù)承諾:他們承諾嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程進行維修,確保維修質(zhì)量。同時,他們嚴(yán)格把控配件質(zhì)量,杜絕假冒偽劣配件的使用。服務(wù)熱線24小時有人值班,保證在24小時內(nèi)對客戶的請求做出回應(yīng)。 |
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