西門子洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、西門子洗衣機服務說明：
1. 預約服務：用戶需要提前預約西門子的上門安裝服務，可以通過電話、在線平臺或廠家APP等方式進行預約。
2. 確認安裝信息：在預約時，用戶需要提供詳細的安裝地址、洗衣機型號和購買信息等，以便安裝人員做好準備工作。
3. 確保安裝環境：在安裝之前，用戶需要確保安裝環境符合安裝要求，包括確保安裝位置的墻壁平整且無障礙物，考慮洗衣機觀看的視角和高度，以及注意避開陽光直射、反射物和其他干擾源。
4. 配合安裝人員：在安裝過程中，用戶需要配合安裝人員的工作，提供必要的幫助和協助，以確保安裝工作的順利進行。
5. 檢查安裝質量：在安裝完成后，用戶需要檢查洗衣機的安裝質量，包括洗衣機是否安裝牢固、畫面是否清晰、聲音是否正常等，如有問題需要及時聯系安裝人員進行處理。
二、西門子洗衣機服務理念如下：
1. 專業安裝服務：西門子提供專業的安裝服務，并免收安裝人工費，但安裝材料等費用需另行收取。
2. 專業維修保養服務：西門子提供專業的維修保養服務，如果產品在保修期內出現性能故障，公司將提供免費維修或更換同型號同規格的機器。
3. 三包規定：自安裝日期起7日內，如果產品發生性能故障，公司承諾根據客戶需求可選擇按照發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的機器或者修理。如果因客戶運輸、使用、保養不當、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成損壞，將實行收費修理。 |
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