小天鵝洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、小天鵝洗衣機服務說明：
1. 預約上門：服務人員會按照約定的時間上門提供服務，并且會統一著裝，主動自我介紹并出示上崗證。在進門時，服務人員會穿鞋套以保護客戶的家居環境。
2. 安裝環境檢測：服務人員會檢測用電環境（如地線、插座、線路、線徑規格、電表規格等），檢查安裝墻體的承重情況，以及水路檢查（如水壓、水路排布）。
3. 材料預算：根據現場條件，服務人員會推薦合理的安裝方案，并做出材料預算，出示材料價格表。用戶可以選擇自備材料或購買安裝公司的材料。
4. 產品安裝：安裝過程中，服務人員會使用防塵袋打孔，確保產品安裝牢固可靠。同時，他們會連接水管、氣管、煙管，保證管道連接密封、橫平豎直。
5. 試機檢驗：安裝完成后，服務人員會進行試機檢驗，包括注水、通電、通氣，檢查產品工作狀態是否正常，檢查排除產品外殼漏電情況，檢查煙道密封和排煙情況，以及檢查水管、氣管密封無泄漏。
二、小天鵝洗衣機服務理念如下：
1. 自安裝日期起，如果在7日內發生性能故障，公司承諾根據客戶需求可選擇按照發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的機器或修理。安裝日期在2014年3月15日之前的，則從發票日期起算。
2. 如果產品因客戶運輸、使用、保養不當、自行拆卸、不可抗拒力造成損壞的，公司將實行收費修理。
3. 小天鵝洗衣機維修服務承諾提供24小時熱線服務，對維修的機器一律實行保修，保修期為三個月。在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，公司負責返修。 |
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