三洋洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三洋洗衣機服務說明:
1. 預約服務:用戶可以通過撥打全國統一服務熱線或者通過三洋的廠家網站進行預約。
2. 專業服務工程師:三洋的專業服務工程師會身著統一工作服、攜帶專業維修工具上門服務。
3. 全面體檢:服務工程師會對用戶家中的熱水采暖產品進行“全面體檢”并拆機深度清潔。
4. 客戶檔案:服務結束后,三洋服務工程師會建立客戶檔案,方便用戶查詢、核對,讓消費者的每一次服務流程都有跡可循。
5. 服務費用:服務價格公開透明,用戶可以在服務前了解相關費用并自由選擇是否接受服務。
6. 維修保障:三洋為用戶提供全國統一的維修服務熱線,以及七大保障,包括免費安裝、調試與指導、維修、保養等。
二、三洋洗衣機服務理念如下:
1. 提供專業的安裝服務,免安裝人工費,但安裝材料等另行收費。
2. 提供專業的維修保養服務,承諾嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量,并嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
3. 廠家服務熱線24小時有人值班,24小時內對客戶的報修做出回應。對于外地客戶自行送修的,會加急為客戶的機器排除故障,當天加急完成維修。
4. 經三洋洗衣機維修公司維修的機器一律實行保修,保修期為三個月。在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,公司負責返修。 |
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