美諾洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美諾洗衣機服務說明:
1. 專業技術團隊:美諾擁有專業的服務團隊,所有的技術人員都經過專業的培訓和技術考核,以確保他們具備為用戶提供高質量服務的能力和技能。
2. 統一標識:在用戶預約維護和保養后,美諾的專業服務工程師會身著統一的工作服,攜帶專業的維修工具上門服務,以確保服務的專業性和正規性。
3. 全面體檢:美諾的專業服務工程師會對用戶家中的熱水采暖產品進行全面的檢查,包括拆機深度清潔,以確保產品的性能和壽命。
4. 建立客戶檔案:服務結束后,美諾的服務工程師會建立客戶檔案,方便用戶查詢和核對,讓消費者的每一次服務流程都有跡可循。
5. 公開透明的服務價格:美諾的服務價格公開透明,用戶可以在服務前了解所有的費用,確保消費者的權益得到保障。
6. 多渠道維修支持:美諾為用戶提供多渠道維修服務支持,包括線上和線下的融合,以提高服務效率,更好地滿足用戶的需求。
二、美諾洗衣機服務理念如下:
1. 自安裝日期起,如果在7日內發生性能故障,公司承諾根據客戶需求可選擇按照發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的機器或者修理。這個時間段內的保修是包括材料費和人工費的。
2. 如果因為客戶運輸、使用、保養不當、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成損壞,那么需要實行收費修理。
3. 美諾還提供專業的維修保養服務,對于經其維修的機器,一律實行保修,保修期為三個月。在保修期內,如果因維修質量或更換配件質量出現問題,美諾會負責返修。 |
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