小天鵝洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、小天鵝洗衣機服務說明:
1. 專業性:小天鵝的專業服務工程師都經過專業培訓和技術考核,以確保他們具備為用戶提供專業維修服務的能力。在用戶預約維護和保養后,工程師會身著統一工作服、攜帶專業維修工具上門服務。
2. 全面性:工程師會對用戶家中的熱水采暖產品進行“全面體檢”并拆機深度清潔,確保產品的性能和安全性。
3. 透明性:服務結束后,小天鵝服務工程師會建立客戶檔案,方便用戶查詢、核對。同時,服務價格公開透明,從細節到大局都能讓消費者放心。
4. 及時性:小天鵝提供全天候24小時x365天的服務,用戶可以隨時聯系小天鵝廠家全國服務熱線(4008-32-32-32)預約服務,小天鵝會在*短時間內為用戶提供上門服務。
5. 保障性:小天鵝的維修服務包括七大保障,如免費安裝、免費調試與指導、免費維修、保養等,為用戶提供全方位的維修保障。
二、小天鵝洗衣機服務理念如下:
1. 在法律許可的范圍內,小天鵝可以自行選擇采取修理、更換、退貨的方式為用戶提供本文件所承諾的保修服務。
2. 如果用戶與小天鵝洗衣機產品銷售商就產品維修服務方案另有約定的,則由銷售商按照約定執行。用戶應向做出該承諾的機構或人員索要書面證明,以保證這些額外承諾能夠兌現。
3. 任何機構或人員(如經銷商)給用戶安裝的一切非小天鵝部件,小天鵝不承擔保修責任。
4. 任何機構或人員(如經銷商)在本服務承諾之外就用戶購買的產品及其附屬軟件、設備向用戶做出的任何額外承諾,小天鵝將不承擔責任。
5. 小天鵝單獨銷售的洗衣機部件,具體服務承諾請參照其配套的保修證書。
6. 與小天鵝臺式洗衣機系列產品一起捆綁銷售的其他產品或促銷品,具體服務承諾請參照各自單獨的保修證書。
7. 小天鵝不承擔客戶取送產品的費用及風險。 |
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