海爾燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾燃氣灶服務說明:
1. 售前服務:海爾通過提供專業的產品咨詢、解答消費者疑問、推薦適合消費者的產品等方式,幫助消費者更好地了解產品,選擇適合自己的產品。
2. 售中服務:在產品銷售過程中,海爾要求導購顧問提供誠信、專業的服務,為消費者推薦合適的產品,并在銷售結算等過程中精簡流程,提供便捷周到的購買服務。
3. 維修服務:海爾提供全面的維修服務,包括質保期限內的免費維修、更換故障件等服務。海爾還提供上門服務,為消費者提供更加便捷的維修服務。在維修服務流程中,海爾要求服務人員提供專業的技術支持和熱情的服務態度,確保消費者能夠享受到高品質的維修服務。
二、海爾燃氣灶服務理念如下:
1. 免費安裝:在三包期內,海爾提供免費的安裝服務。
2. 免費調試與指導:在三包期內,海爾將為用戶免費提供設備的調試和使用指導。
3. 免費維修、保養:在三包期內,如果設備出現任何質量問題,海爾將提供免費的維修和保養服務。
4. 終身維修服務:即使過了三包期,用戶仍然可以享受海爾的終身維修服務,但可能需要支付一定的費用。
5. 免費享有海爾公司全球產品質量責任保險:購買海爾熱能產品的用戶,可以免費享有海爾公司全球產品質量責任保險。 |
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