能率燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、能率燃氣灶服務說明:
1. 貼心服務:能率致力于提供個性化的服務體驗,不僅設有24小時全天候的客服熱線,還有在線客服功能,用戶可以隨時通過能率廠家微信等平臺聯系到客服代表,進行售前維修技術咨詢、產品使用問題咨詢、安裝調試與維修申請等。這種貼心的服務方式使得用戶無需擔心任何問題,都可以得到及時有效的解答和幫助。
2. 安心服務:能率通過持續的技術培訓,建立專業且規范的服務團隊,確保用戶的服務需求能夠得到專業、規范的滿足。服務工程師在提供服務時,會穿著統一的工作服,佩戴工作證,進入用戶家中時會穿戴鞋套,這些都是為了讓用戶感到安心。
3. 放心服務:能率擁有超過一百年的國際專業服務經驗,在中國擁有300多家服務網點,2000名專業服務工程師隨時待命,可以為用戶提供設計、施工、調試、保養一站式全程服務。這種全面的服務保障讓用戶可以完全放心使用能率的產品。
二、能率燃氣灶服務理念如下:
1. 產品質量保障:能率致力于保障自營產品的質量過硬,堅持拓展品質對標的同志、同道、同盟生態圈,構建質量保障生態鏈。他們重視與代理商、供應商等合作伙伴的關系,已搭建起艾經銷數字化平臺,實現制造和分銷鏈路的高效、透明及合規。
2. 服務模式升級:能率在服務端也不斷升級,近年來推出了“全面服務”戰略,采取一系列創新服務舉措。他們致力于為消費者提供高品質的產品體驗,全方位助力同道同盟。
3. 收費政策:能率對于非保修期內的服務收費,包括保修期內非產品質量或安裝質量而導致的服務,以及《產品保修政策》中規定的不屬于保修范圍的事項。 |
|