華帝燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝燃氣灶服務說明:
1. 7x24小時全天候客戶服務:無論何時何地,只要用戶遇到問題或需要幫助,都可以通過華帝廠家全國統一服務熱線聯系到專業的客服團隊。
2. 在線客服功能:為了提供更加便捷的服務,華帝推出了在線客服功能,用戶可以通過華帝廠家微信等平臺隨時與客服代表進行溝通。這種線上服務模式不僅簡化了用戶的求助流程,還使得問題解決更加高效。
3. 專業的服務團隊:華帝擁有一支專業的服務團隊,他們經過嚴格的技術培訓,具備扎實的專業技能。無論是安裝、調試還是維修,都能為用戶提供專業、高效的服務。
4. 規范化的服務流程:華帝建立了規范化的上門服務流程,確保服務工程師在提供服務時能夠遵循統一的標準和流程。這不僅提高了服務效率,還保證了服務質量的穩定性。
5. 用戶至上的服務理念:華帝始終秉承“用戶至上”的服務理念,將用戶的需求和滿意度放在首位。
二、華帝燃氣灶服務理念如下:
任何機構或人員(如經銷商)給消費者安裝的一切非華帝部件,華帝不承擔保修責任。
任何機構或人員(如經銷商)在本服務承諾之外就消費者購買的產品及其附屬軟件、設備向消費者做出的任何額外承諾,華帝將不承擔責任。
華帝單獨銷售的燃氣灶部件,具體服務承諾請參照其配套的保修證書。
與華帝臺式燃氣灶系列產品一起捆綁銷售的其他產品或促銷品,具體服務承諾請參照各自單獨的保修證書。
華帝不承擔客戶取送產品的費用及風險。
在消費者日常使用過程中,或在接受服務前務必及時將認為有價值的數據、程序等信息進行備份,以免丟失。華帝及其認證服務機構不負責賠償在使用或者維修過程中任何因數據丟失而導致的損失,華帝僅負責產品的維修與檢測。 |
|