華帝燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝燃氣灶服務說明:
1. 7x24小時全天候服務:華帝廠家全國服務熱線提供全天候服務,確保用戶的服務需求能夠及時受理、快速響應。
2. 全國范圍內的維修服務網絡:華帝在全國范圍內設有約300多個維修服務網點,近2000名專業服務工程師隨時待命,支持廠家網站、客服熱線、微信公眾號等多渠道受理用戶訴求。
3. 快速響應和上門服務:華帝的維修服務團隊響應快、上門服務快、故障處理快,能夠確保用戶訴求得以快速處理。而且,遵循就近原則,為用戶提供上門服務,讓用戶無后顧之憂。
4. 專業且細致的服務體驗:華帝的服務工程師嚴格遵守行為規范,上門服務時統一穿著華帝工作服,佩戴工作證,進入用戶家中穿戴鞋套等,這些細節體現了華帝服務的專業及細致。
二、華帝燃氣灶服務理念如下:
1. 三包規定:這是國家對消費者購買商品后享有的三種保障措施,包括退貨、換貨和修理。華帝的三包規定具體為:7天無理由退換,即購買后的7天內,如果消費者對產品有任何不滿意,都可以無理由退貨或換貨;15天換貨,即購買后的15天內,如果產品存在質量問題或者性能不符合要求,可以進行換貨;1年免費保修,即華帝對所有產品提供1年免費保修服務,如果在保修期內產品出現質量問題,可以免費維修,包括更換零部件和人工費用。
2. 華帝健康煥新節活動:在3月15日,華帝智家推出這一活動,通過隨叫隨到30分鐘響應、服務不滿意全額退款等8大服務保障,以及細胞級深度清洗等服務內容,為用戶帶來健康安心的“家生活”服務體驗。這8大服務承諾包括專業人員品質保障、標準流程價格透明、交易不成功100%退款、隨叫隨到30分鐘響應、服務不滿意全額退款、服務質保終身保障、1對1服務。 |
|