博世洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、博世洗衣機服務說明:
1. 創(chuàng)新:博世一直致力于通過技術和服務創(chuàng)新來提升用戶的產(chǎn)品體驗。例如,他們通過推出“全面服務”戰(zhàn)略,提供了一系列創(chuàng)新的服務舉措,如在線咨詢、選型、設計服務,專業(yè)的安裝服務(免安裝人工費,但安裝材料費用另計),以及專業(yè)的維修保養(yǎng)服務等。
2. 質(zhì)量:博世對產(chǎn)品的質(zhì)量有著嚴格的把控。他們不僅要求自營產(chǎn)品的質(zhì)量過硬,還通過搭建艾經(jīng)銷數(shù)字化平臺,實現(xiàn)制造和分銷鏈路的高效、透明及合規(guī),確保產(chǎn)品質(zhì)量。同時,他們與核心供應商簽訂長效質(zhì)保合同,協(xié)助對過程控制關鍵點實時在線管控,從而確保產(chǎn)品的品質(zhì)。
3. 共贏:博世堅持與合作伙伴共贏的理念,他們賦能代理商、供應商等合作伙伴,提供專業(yè)培訓、人才招聘、IT改造等全方位的支持,幫助合作伙伴提升業(yè)務能力,共同為消費者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品體驗。
二、博世洗衣機服務理念如下:
1. 免費安裝:在購買博世的產(chǎn)品后,用戶在三包期內(nèi)可以享受免費的安裝服務。
2. 免費調(diào)試與指導:在三包期內(nèi),博世會為用戶提供免費的調(diào)試與指導服務,確保產(chǎn)品能夠正常運行。
3. 免費維修、保養(yǎng):用戶在三包期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,可以享受免費的維修和保養(yǎng)服務。
4. 享有終身維修服務:即使在三包期外,用戶仍然可以享受博世的終身維修服務,但需要支付一定的費用。
5. 免費享有博世公司全球產(chǎn)品質(zhì)量責任保險:購買博世熱能產(chǎn)品的用戶,可以免費享有博世公司全球產(chǎn)品質(zhì)量責任保險。 |
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