方太油煙機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、方太油煙機服務說明:
1. 誠心:方太強調銷售人員在向顧客推介產品時要誠心推介,不做虛假宣傳。這意味著方太重視與顧客之間的信任關系,并致力于提供真實、準確的產品信息。
2. 細心:方太在安裝調試油煙機時非常注重細節,確保不留安全隱患。這種細心的態度體現了方太對產品質量和客戶安全的承諾。
3. 耐心:方太堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,要求安裝工程師不僅要細心做事,還要耐心指導顧客使用產品。這種耐心的態度有助于確保顧客能夠輕松熟練使用油煙機。
4. 用心:方太在服務過程中始終用心為顧客著想,安裝后及時進油煙機電話回訪,定期安排服務人員上門維護,準時提示顧客進油煙機產品更換等服務。這種用心的態度讓顧客在整個使用過程中感到安心無憂。
二、方太油煙機服務理念如下:
1. 貼心:方太的銷售服務網絡遍布全國,擁有27個分公司和3000余家維修服務網點,能夠隨時隨地為用戶提供完善的服務保障。此外,方太還提供全品類油煙機一站式服務,滿足用戶多種使用需求。這種全方位、多元化的服務讓用戶感到方太的貼心。
2. 安心:方太在研發和生產階段都擁有一流的標準,通過嚴格篩選核心零部件供應商,保障產品品質。同時,方太還設置了“質量七條軍規”,嚴格的質量標準讓采購人放心采購。這些措施使得方太的產品在用戶心中具有很高的信譽,讓用戶使用安心。
3. 放心:方太提供及時的交付能力,常規產品*快3日送達,定制產品*快20日送達,滿足用戶對供貨時間的要求。此外,方太還提供30天包退換的服務,高于國家標準的“7天包退換”的三包政策,讓用戶在采購后更加放心。 |
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