方太油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、方太油煙機服務說明：
1. 安裝服務：方太為顧客提供免費送貨及安裝服務，解決了顧客自油煙機提貨和安裝的煩惱。安裝過程中，工程師會細心安裝調(diào)試，確保產(chǎn)品性能和安全。
2. 維修服務：方太提供三年免費保修服務，保修期內(nèi)發(fā)生的維修只收取配件成本費。此外，他們還設有全國24小時維修服務熱線，隨時解決顧客在使用過程中遇到的問題。
3. 定期回訪與維護：安裝后，方太會及時進油煙機電話回訪，了解產(chǎn)品使用情況，定期安排服務人員上門維護，確保產(chǎn)品始終保持良好的運油煙機狀態(tài)。
4. 濾網(wǎng)更換提示：方太會準時提示顧客進油煙機產(chǎn)品更換，確保油煙機效果持續(xù)有效。
二、方太油煙機服務理念如下：
1. 快速服務入口：方太提供油煙機回收、安裝、維修、保養(yǎng)和移機等一站式服務。用戶可以通過方太商家網(wǎng)或手機APP自主下單，系統(tǒng)會進行估價并自動派單，由專業(yè)的方太服務人員上門提供服務。
2. 管家式服務模式：方太管家式服務從規(guī)范化服務模式到增值服務模式，一直秉承著對用戶真誠到永遠的態(tài)度。其中包括“一承諾，二公開，三到位，五個一，1+5成套服務”等具體內(nèi)容。例如，方太服務人員在提供服務前會進行安全測電，并提醒用戶注意安全隱患；在服務中，會試機并講解產(chǎn)品使用常識；服務結束后，會清理現(xiàn)場并對用戶家的其他方太產(chǎn)品進行通檢。
3. 增值服務：方太還提供一些有償增值服務，如油煙機保養(yǎng)和移機等。這些服務由專業(yè)的方太服務人員提供，旨在延長產(chǎn)品使用壽命，保障使用過程的安全性，以及提供便捷的移機服務。 |
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