老板油煙機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、老板油煙機服務說明:
1. 免費安裝與配送:老板為顧客提供免費送貨及安裝服務,省去顧客自油煙機提貨和安裝的煩惱。安裝過程為免費服務,不收取任何服務費用。
2. 三年免費保修:老板提供三年免費保修,保修期內發生的維修只收取配件成本費。
3. 定期回訪與維護:老板在安裝后及時進油煙機電話回訪,定期安排服務人員上門維護,確保產品始終保持*佳狀態。
4. 準時提醒服務:老板會準時提示顧客進油煙機產品更換等服務,確保顧客能夠及時更換產品,保持油煙機的*佳性能。
5. 24小時維修熱線:老板提供全國24小時維修服務熱線,無論何時何地,只要顧客有需求,老板都會及時響應,積極處理。
二、老板油煙機服務理念如下:
1. 承諾隨叫隨到,一次就好:老板承諾對用戶的需求做出快速響應,確保用戶問題能夠一次性得到解決,避免用戶多次聯系或等待。
2. 公開出示服務《上崗資格證》和服務《收費標準》:老板在服務過程中會公開出示相關證件和收費標準,確保用戶了解服務的專業性和費用情況,同時接受用戶的監督。
3. 服務到位:老板在服務前會進行安全測電并提醒講解到位,服務中通電試機并講解產品使用常識,服務后清理現場并進行產品通檢。同時,服務人員還會遞上名片、穿上鞋套、鋪上墊布、帶上毛巾,并留下好評,確保用戶享受到舒適、貼心的服務體驗。
4. 1+5成套服務:這是一種全方位的服務模式,包括安全測電到位、講解指導到位、一站通檢到位、全程服務到位和現場清理到位五個標準,確保用戶在使用老板產品過程中得到全面、周到的服務支持。 |
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