（二）免費安裝制度
格力電器所生產(chǎn)的家用空調(diào)，包括分體式、立柜式、吊頂式、天井式空調(diào)均實行免費安裝。免費安裝的有效時間為自購買發(fā)票之日起一年內(nèi)有效。免費安裝費用由特約安裝單位按結(jié)算要求向格力電器公司結(jié)算，不得向用戶收取，但下列情況可與用戶協(xié)商好后額外收費：
1、 需加長連管；
2、 超過四樓在墻外進行施工（在陽臺施工不另行收費）；
3、 在厚度超過120mm的鋼筋水泥墻上鉆洞和超過1個以上的墻洞；
4、 搬拆移位重安裝的；
5、 安裝鐵架等所有材料費。
下列情況實行收費安裝：
1、 窗式空調(diào)器；
2、 移動空調(diào)鉆排氣口洞；
3、 無有效發(fā)票或購買證明，又無免費安裝憑證、無條形碼的。
注：對被抽取安裝結(jié)算條形碼的情況，若空調(diào)上有條形碼的可以免費安裝，并記錄條形碼號。如機器上的條形碼也被撕去的情況，則不能實行免費安裝。可由用戶向購買商店交涉，可換貨或退貨。交涉未果的應及時向當?shù)劁N售公司申報情況。
在包修期內(nèi)，格力商用空調(diào)機組本身出現(xiàn)故障時，用戶憑產(chǎn)品三包憑證及有效發(fā)票向格力區(qū)域格力銷售公司或辦事處報修，憑證上的產(chǎn)品名稱、型號、編號（或條形碼）必須與被修理產(chǎn)品的名稱、型號、編號（或條形碼）一致。若用戶不能提供包修憑證，則不能享受免費保修服務(wù)。 |
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