深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）服務于國內多家醫院，輔助醫院提高患者滿意度、改善醫德醫風、提高服務水平，調查項目覆蓋了國內150余個城市，通過電話調查、網絡問卷、現場訪問、深度訪談、焦點小組等方式調查滿意度問卷有效樣本超1,000,000個。
醫院職工滿意度調查旨在了解醫院內職工對工作環境、工作任務、管理機制、培訓機會等方面的滿意度，以幫助醫院制定更好的人力資源管理政策和優化工作流程。
以下是一份醫院職工滿意度調查計劃的示例：
1.確定調查目的：了解醫院內職工對工作環境、工作任務、管理機制、培訓機會等方面的滿意度，以幫助醫院制定更好的人力資源管理政策和優化工作流程。
2.設計調查問卷：設計涵蓋醫院各個職能部門、各個級別職工的問卷，涉及以下方面：
•工作環境：包括職工對辦公設備、工作場所、工作安全等方面的評價；
•工作任務：包括職工對工作內容、工作量、工作難度、工作壓力等方面的評價；
•管理機制：包括職工對領導、同事、下屬、團隊等方面的評價；
•培訓機會：包括職工對培訓內容、培訓方式、培訓效果等方面的評價。
3.確定調查方式：采用在線問卷調查方式，通過醫院內部網絡發布問卷鏈接，職工可以自主填寫問卷。
4.確定調查時間：選擇在工作日時段內進行調查，避免影響職工正常工作。
5.確定調查對象：覆蓋醫院所有職能部門和各級別職工，確保涵蓋全員。
6.確定數據分析方法：采用統計學方法對調查數據進行分析，得出各項指標的滿意度得分和綜合滿意度得分。
7.編制調查報告：對調查結果進行綜合分析，并提出改善建議和措施，形成調查報告，為醫院人力資源管理和工作流程優化提供依據。 |
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