2023年臺州市春華職業學校常年開設會計類、計算機類、有無基礎均可學習,學會為止,上課時間有晚上與周末/白天課。常年招生成人在職學歷進修,文憑電子注冊,國家承認,*新報名開班學費優惠信息可來電、在線V信咨詢wz114px咨詢
淘寶M3-客服
招生對象:零基礎,欲從事淘寶客服工作、淘寶顧問
課程內容: 電話:一八九伍八七四零八七八
1、客服操作:千牛平臺系統設置(自復回復短語,快捷短語,智能機器人配置短語)、子帳號、會員關系管理
2、客服話術(開始語、結束語、庫存咨詢、議價、議郵費、發貨……),客服促成訂單技巧(買家心理)如何成為一個客服:如何設計產品手冊、如何設計話術、客服交流技巧;
3、淘寶規則、售前售中(在線銷售、未成交訂單跟時、老客戶新品推介),售后處理(已成交訂單跟時,退換貨處理,買家數據收集,后臺訂單系統操作、客戶關系維護。
4、怎樣成為顧問
5、客服流程化
招生熱線:189-5874-0878(周);在線Q咨詢:149577662(24小時在線)微信同號
椒江校區地址:臺州市椒江區云西路1號;路橋校區地址:路橋區東路橋大道3號
淘寶M4-運營
招生對象:淘寶新手賣家、淘寶開店創業、在校學生,社會就業人員,電商運營人員
課程內容:
1、產品定位、店鋪定位、看店寶插件安裝、淘寶自然搜索權重:店鋪權重因素(動銷率、店鋪層級、DSR動態評分、上新率、訪問深度、旺旺在線時間、響應速度、退款糾紛率……)、品牌權重、生意參謀數據統計
2、淘寶自然搜索權重:寶貝權重(銷量、)、時間上下架、七天螺旋
3、標題多種找詞法(無線端、PC端)、標題優化組合、常用工具購買
4、淘金幣
5、淘寶客
6、直通車優化、直通車寶貝如何選、店鋪整體優化等
7、淘寶爆款營銷 淘寶鉆展營銷, 淘寶活動營銷
8、淘寶站外營銷 、淘寶引流技巧, 淘寶整合營銷, 銷量轉化率提升無線端淘寶店鋪優化、打造爆款流程 |
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