ISO27001信息管理體系的作用
按照ISO27001標準建立信息安全管理體系，會有一定的投入，但是若能通過認證機關的審核，獲得認證，將會獲得有價值的回報。
企業通過認證將可以向其客戶、競爭對手、供應商、員工和投資方展示其在同行內的地位;定期的監督審核將確保組織的信息系統不斷地被監督和改善，并以此作為增強信息安全性的依據，信任、信用及信心,使客戶及利益相關方感受到組織對信息安全的承諾。
ISO20000信息技術服務管理體系的作用
在當今全球信息化快速發展下，IT業界也由當初的以技術為主導的粗放型規模擴張階段，轉向如今的依靠科學管理實現效率提升和風險、成本控制的精細化管理階段。
伴隨著企業IT規模的擴大和IT成熟度的提高，各類企業的成本管理、效率管理意識普遍增強。這時，向IT管理要效益，要求更高的IT服務水平，更強的運營管理能力迫在眉睫。
對IT內部運營組織來說，IT部門在企業的生產、管理環節發揮著重要作用。例如在銀行、電信物流倉儲，以及其他生產型企業當中，IT運營管理成為核心業務運作依托的根本手段，也成為企業成本控制和效率提升的關鍵部分。
在這種情形下，提升組織內部的IT服務水平和建立基于流程的運作機制，可以為企業業務部門提供性價比更高的IT服務支持，從而確保業務的運轉，縮減運營成本、提高業務盈利能力。
ISO20000體系可以實現幫助企業什么?
1. 建立IT保障部門一整套行之有效的持續改善機制和內控機制;
2. 就服務品質和服務承諾與客戶及供應商達成一致，建立和客戶及供應商統一的溝通平臺，達到相關利益方均滿意的IT服務管理目標;
3. 提高IT服務的可用性，可靠性和安全性，為業務用戶提供的服務;
4. 持續優化服務流程，提升服務水準，提高業務滿意度;
5. 從總體上提高企業IT投資報酬率，提升企業的綜合市場服務能力。 |
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