該系統(tǒng)的主要調(diào)度功能包括：
1. 基本調(diào)度功能
1) 調(diào)度操作：呼叫、禁話、強(qiáng)插、強(qiáng)拆、代接、監(jiān)聽、組播、廣播、會議、夜服、IP聯(lián)動話機(jī)；（煤礦應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)）
2) 監(jiān)控功能：能夠通過圖標(biāo)顏色和文字指示出用戶狀態(tài)，如呼叫、振鈴、通話；
3) 呼叫及通話：撥號呼叫、來電接聽、多線路切換；
4) 管理功能：系統(tǒng)管理、分組管理、帳號管理、權(quán)限管理、熱線管理；（煤礦應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)）
2. 行政辦公功能
1)內(nèi)部免費(fèi)通話；
2)基本電話業(yè)務(wù)：呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫保持、呼叫駐留、呼叫等待、來電顯示、免打擾等；（煤礦應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)）
3)會議功能：九方會議、會議橋、公共會議室；
4)語音信箱、呼叫直入、呼叫限制、組合功能鍵、自動話務(wù)員、IVR、用戶分組、振鈴組呼叫記錄、熱線功能、視頻通訊、錄音服務(wù)、電話報(bào)時(shí)、通話話機(jī)查詢、已接或未接來電、通過話機(jī)查詢本機(jī)號碼等；（指揮調(diào)度系統(tǒng)） |
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