客戶需求
近幾年隨著南寧某單位信息化的推進，現有的機房和PC電腦由于陳舊、配置低，軟硬件故障率高，無法滿足日常業務的平穩運行，因而選擇廣西正陽科技南寧機房運維外包駐場進行運行保障服務，對機房進行定期維護保養、設備事故預防、事故快速處理。
機房常見安全隱患
1、電氣安全隱患，突然斷電或停電，導致機房內部的數據處理設備、數據存儲設備無法正常工作而造成一定的損失。
2、消防安全隱患，存在消防設備、滅火系統、異物堆積、消防疏通管道占用等不良現象。
3、沒有專業運維人員值守存在潛在安全隱患：沒有合理安排專業運維人員值班出現空檔期，當有突發事件出現時不能及時處理。
解決方案
南寧某單位選擇選擇廣西正陽科技南寧機房運維外包駐場解決方案，進行機房設備運維服務，主要針對用戶數據中心機房的IT設備和環境，包括服務器、存儲設備、交換機、防火墻、UPS、精密空調、動環系統等機房設備提供設備監控、簡單故障處理、數據備份以及日終批量作業等服務，確保數據中心的任何設備系統故障能夠被及時發現并按照相關的管理流程上報，使故障能夠在短時間內得到響應和處理，確保整個數據通信通道系統的安全穩定運行。還可以對現有的網絡環境進行風險評估，進行有必要的安全加固。
運維服務承諾
1、建立完善客戶技術文檔，快速解決客戶故障提供分析數據和保障；
2、為客戶提供長期的技術咨詢和技術支持；
3、系統方案設計服務，運用廣西正陽科技擁有的新技術、新工藝和多年積累的成功項目設計經驗，做到系統功能齊全、資源合理利用；
4、提供安裝督導與調試過程的高質量服務；
5、細致周全的系統交付運行服務，保障系統長期穩定運行；
6、項目回訪服務，定期對系統進行運行檢查；
7、定時培訓服務，廣西正陽科技南寧機房運維外包駐場承諾驗收完成后在安裝調試時進行操作培訓。 |
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