2022年杭州富陽春華職業學校常年開設會計類、計算機類、有無基礎均可學習，學會為止，上課時間有晚上與周末/白天課。常年招生成人在職學歷進修，文憑電子注冊，國家承認，*新報名開班學費優惠信息可來電、在線V信咨詢hz114px咨詢
淘寶M3-客服
招生對象： 電話：一八八伍八一七伍六一七
零基礎，欲從事淘寶客服工作、淘寶顧問
課程內容：
1、客服操作：千牛平臺系統設置（自復回復短語，快捷短語，智能機器人配置短語）、子帳號、會員關系管理
2、客服話術（開始語、結束語、庫存咨詢、議價、議郵費、發貨……），客服促成訂單技巧（買家心理）如何成為一個客服：如何設計產品手冊、如何設計話術、客服交流技巧；
3、淘寶規則、售前售中（在線銷售、未成交訂單跟時、老客戶新品推介），售后處理（已成交訂單跟時，退換貨處理，買家數據收集，后臺訂單系統操作、客戶關系維護。
4、怎樣成為顧問：如何處理中差評、如何抓住買家的心里、溝通的對應策略、讓買家買單的秘訣；
5、客服流程化：如何進行催付款、如何將話術流程化、如何編輯短信話術及電話話術、如何提升轉化率。
學習熱線：188-5817-5617（周老師）QQ在線咨詢149584403 (24小時在線)微信同號，校區地址：杭州市富陽區孫權路96號亦鑫數碼廣場
淘寶美工培訓班
招生對象：
淘寶美工愛好者、淘寶店鋪經營者、平面設計愛好者。
學習內容：
了解淘寶美工*基本的一下知識；經過工具和工具之間的結合可以初步的完成一張寶貝主圖；可以利用banner的基本結構，來完成一張banner和店招；了解淘寶的寶貝詳情頁，熟悉寶貝詳情頁的基本結構，完成一張詳情頁模版；從買家的角度去學會成為一個真正的賣家，讓自己的圖片變得更加有價值，并且學會消費心理學，抓住每一個買家，從而提高店鋪訪問深度，提高轉化率。 |
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