從冰墩墩，延伸至更廣的產業視角，我們發現冰墩墩能快速占領消費者心智，離不開以下兩個層面。
以精細化、柔性的DTC模式建立企業社群運營能力
與過去“跑馬圈地，渠道為王”不同的是，DTC（Direct-to-consumer，直面消費者）模式側重與消費者的直接溝通與對話，一方面減少分銷和層級代理商的營銷成本，另一方面由品牌直接掌握消費者的行為數據，能夠精準、及時發現用戶需求，實現設計、生產、銷售鏈路的精細化運營。
此次冬奧會上火出圈的品牌lululemon，也借助DTC的模式，僅用2%的營銷成本，撬動了300億的市值。現在企業通過管家婆CRM，就可實現多元化建群渠道，精準營銷客戶，自動化群運營，直面消費者，越過中間層，瞬間洞察客戶以往數據，高效輔助銷售快速答疑。
有“鐵粉”、會運營，Ta們才是品牌的銷量密碼
對于品牌來說，“粉絲經濟”永遠是投入產出比*高的經濟形態，冰墩墩的爆火，離不開運動員、記者等KOL的*波“安利”，以及廣大消費者充當“自來水”。已經擁有它的網友們盡情嘚瑟，曬出早前冬奧周邊無人問津時購入的冰墩墩，不經意地凡爾賽。
而企業出圈，同樣離不開忠實的粉絲用戶。分批次、分品類建立私域社群，將同類消費者導流至相同社群，定期向群成員推送其感興趣的產品、服務或內容，將顧客逐漸培養成粉絲；與此同時，品牌推出的高質內容、拉新領優惠等活動，也促使消費者進一步分享，產生裂變的傳播效果。
通過管家婆CRM平臺，可以多渠道精準投放、線索自動分配與培育，低價高效獲客轉化；客戶畫像、分層運營社群，提升客戶運營效率；實現精細化運營管理，準確把脈客戶需求，讓銷售目標可控、采購生產可視，響應市場快人一步，為企業迅速崛起并占領市場，提供堅實的數據基礎和完備的私域打法。 |
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