對于做亞馬遜,現在除了品牌慢慢會成為標配,但FBA已經是亞馬遜大賣的標配。雖說現在疫情原因,發貨受限制、配送時效延長,但是FBA還是大賣們的不二之選。今天我們就來看看FBA的優劣勢。
1、配送時效超快。
買家可享受亞馬遜免費配送和加急送貨,隔日達、3-5天的時效。比我們從國內發貨時效高太多,能有效地提高買家的滿意度。
2、提高Listing排名,幫助賣家成為特色賣家和搶奪購物車,提高客戶的信任度,增加產品轉化率,從而提高銷售額。
3、亞馬遜會配置7X24小時專業客服、減輕賣家的工作量。
a) 客服人員工作量,亞馬遜會有專業客服幫你店鋪解決退換貨等問題,所以創業的你如果英文不太好也沒有太大關系,郵件等和顧客聯系的機會并不多,但會英文肯定是加分項。
b) 選用FBA,**省心的一點就是不用每天做發貨、打包等瑣碎的事。為自己節省大量的人力、物力和財力,全力打造自己產品。
4、 listing上顯示prime標志,prime會員會優先挑選。觸及優質亞馬遜Prime級會員顧客,能很大程度增加產品轉化率。
5、改善賣家績效,不用擔心差評和各項指標超標。
a) 前面講的可怕的A-TO-Z就是針對自發貨,使用FBA就能有效的避免。
b) Feedback店鋪反饋有關于亞馬遜物流的差評和糾紛,可以申請刪除,有關亞馬遜物流的差評刪除率幾乎有100%,大幅提升買家滿意度和后臺績效。
6、支持多渠道配送,賣家如果多平臺操作,若想給速賣通或eBay的買家發貨,可以從Amazon的倉庫直接創建多渠道給買家發貨。
7、FBA是參加亞馬遜站內活動的必要條件。(如BD,秒殺等)。
二、FBA的劣勢
1、Amazon費用相對偏高,且海關出現問題,也不提供清關服務。
一般來說FBA配送費用比國內發貨費用稍微偏高,但是也要看產品重量對應去算。
2、靈活性差。
a) 補貨難:產品庫存備貨太多可能會積壓庫存;而備貨太少可能會斷貨,進而影響listing排名。
b) 移除難:賣家若想把Amazon倉庫的產品拿出來,不能退貨到國內,只能退回到當地國家的地址,所以我們退貨需要退到海外倉再接收貨物,又增加接收費。
3、亞馬遜無條件退貨服務,買家退貨太隨意,可能產生較高的退貨率。
4、賣家不能指定倉庫發貨,(倉庫都是Amazon系統隨機分配)如美國站美東、美西價格有偏差;分倉也會增加賣家頭程費用。
5、亞馬遜不必要的費用 |
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