ChatBot智能機器人13868850106Chatbot智能營銷數字員工1、某汽配經銷的頭部企業,需要承接大量的客服關于汽車配件價格的咨詢,Chatbot智能營銷機器人助力提質降本增效;2、大幅提高客服承接能力,以解決高峰時期長時間無回應的現象;3、多輪對話確定客戶需求,回復內容API接口自動調用ERP系統查詢;4、溝通完成以接口方式輸出生成預售單,銷售確認自動生成銷售單。ChatBot智能機器人嵌入及喚醒1、機器人嵌入及喚醒,多種釋放快速嵌入客戶業務系統;2、問答知識庫管理,靈活知識庫管理和內容規則文件自動解析成文本;3、問題匹配及推送 ,精準問題匹配并自動推送;4、自我學習能力,新問題自動學習訓練。ChatBot智能機器人全面提升運營效率1、商戶發貨流程“多點一次”,訂單下載和打印自動化;2、客戶咨詢自動化,智能對話收集商品規格,自動查詢并回復“一次不用點”;3、全面提升運營效率,提供50%的員工生產力;4、全面提升工作價值,并降低用工成本。ChatBot機器人一鍵操作1、商品的材質、尺寸、物流等智能咨詢回復;2、客戶定制需求的,多輪對話收集,自動訂單備注;3、提升店鋪售前接待轉化 ,實現店鋪營銷增量;4、全面提升定制化商品場景的客服運營效率。ChatBot平臺特色入口一體化移動端(IOS,Android)、PC端(WEB, 客戶端)、自定義消息(語音,電話,副文本,RCS服務智能化服務智能化智能回答、智能分流、問答營銷、智能推薦、邏輯判別、人機輔助功能模塊化功能模塊化知識庫管理、智能學習、語意知識、素材管理、基礎功能、列表顯示、數據分析、幫助中心、未知問題庫、同義詞管理、客服輔助、統計報表ChatBot產品特性配置簡單,快速上線機器人外觀和接入配置簡單,原始語料智能解析生成問題和答案豐富技能,開箱即用內置豐富的技能,閑聊、天氣查詢等開箱即用,支持自定義技能接入識別.. |
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