ISO 9000的橫空出世為各類組織建立起了一個共同得以討論“質(zhì)量”的平臺和語言，廣泛應(yīng)用于各種類型的組織，給予了一個能夠系統(tǒng)評價、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理水平的標(biāo)尺和工具，有力地促進(jìn)了世界貿(mào)易，提升了企業(yè)持續(xù)成功的能力。
伴隨商業(yè)社會的發(fā)展以及人類歷史進(jìn)程前行的腳步，標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域也經(jīng)歷了相應(yīng)的演進(jìn)歷程：作為世界歷史上*個國際標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)，在*代產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范為核心的20世紀(jì)上半葉，發(fā)布了鐵軌、鋼材、建筑、農(nóng)產(chǎn)品等一系列產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)入20世紀(jì)后半葉，商業(yè)成熟度與日俱增，對于組織機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)化要求不斷提升，標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)入到以業(yè)務(wù)流程為核心的第二代標(biāo)準(zhǔn)階段。
而現(xiàn)今，面向未來社會以及前沿領(lǐng)域的第三代標(biāo)準(zhǔn)時代已悄然而至，相較于前兩代標(biāo)準(zhǔn)，第三代標(biāo)準(zhǔn)更加強(qiáng)調(diào)激發(fā)人員價值、挖掘商業(yè)潛能、探索改變?nèi)祟惿顮顟B(tài)的變革。第二代業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)典范如ISO 9001，引領(lǐng)這一變革趨勢，率先進(jìn)入到激發(fā)商業(yè)潛能的第三代標(biāo)準(zhǔn)階段，折射出成熟標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展方向，也使得2015年注定成為標(biāo)準(zhǔn)界不平凡的一年。
為順應(yīng)時代發(fā)展，更好地引領(lǐng)使用者運用*新的質(zhì)量管理理念及工具 |
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