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美發(fā)行業(yè)小程序方案 美發(fā)行業(yè)小程序方案_山東藝薩科技發(fā)展有限公司_美發(fā)行業(yè)小程序方案

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公　司： 山東藝薩科技發(fā)展有限公司
發(fā)布時間：2021年01月04日
有 效 期：2021年07月03日
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公　司：山東藝薩科技發(fā)展有限公司

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詳細(xì)說明

    ▌背景介紹
截至 2019 年底，全國美容美發(fā)從業(yè)人員總數(shù)為 140.9 萬人，同比增長 2.8%；營業(yè)額 31293434 萬元，同比增長 2.7% 。隨著物質(zhì)水平的提高，人們對于自我形象的關(guān)注度也日益增加，對于美發(fā)企業(yè)的要求也隨之提高。而近年來，美發(fā)企業(yè)也呈現(xiàn)出多元化發(fā)展的趨勢，從單純的美發(fā)服務(wù)到售賣手邊服務(wù)、產(chǎn)品等，而現(xiàn)在我們有了一個超棒的方法來將線下線上融合，就是小程序。

1. 走日系風(fēng)的一家線下美發(fā)沙龍的預(yù)約小程序，同樣通過上線了sxl.cn 創(chuàng)建。作為甘肅當(dāng)?shù)剌^早著手做小程序的商家，一經(jīng)推出就受到用戶的喜愛，也為企業(yè)增加了不小的競爭力。方便快捷的預(yù)約服務(wù)，免去了用戶主動電話、微信等方式的傳統(tǒng)預(yù)約步驟，用戶體驗得到了非常大的提升，隨之而來的則是訂單量的上升。

2. 上線了sxl.cn 美發(fā)預(yù)約類小程序的典型代表，也是較早一批上線自己的預(yù)約小程序的商家。依托本身過硬的服務(wù)質(zhì)量所累積的忠實客戶，小程序的導(dǎo)流效果十分理想。加上預(yù)約小程序亦可幫助企業(yè)自己更好地進(jìn)行內(nèi)部管理，故內(nèi)部業(yè)務(wù)流程也得到了優(yōu)化，一舉兩得。

▌服務(wù)預(yù)約類小程序的優(yōu)勢總結(jié)：
● 提升用戶體驗
小程序“用完即走”的便捷性能有效縮短服務(wù)時間，用戶無需主動聯(lián)系商家，只需動動手指就能方便快速地完成整個預(yù)約過程，且全部在微信環(huán)境內(nèi)完成，無需安裝額外的應(yīng)用與進(jìn)行多余的操作，能大大提升用戶體驗。
● 提高顧客回頭率
傳統(tǒng)的會員卡、儲值制度漸漸出現(xiàn)了疲倦的態(tài)勢，也終將被歷史淘汰。預(yù)約小程序能讓顧客提前感受到企業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、高效化，當(dāng)他到店消費(fèi)的時候已經(jīng)有了一個良好的印象，對于刺激其二次三次消費(fèi)是十分有利的。
● 提高企業(yè)工作效率
對于企業(yè)而言，服務(wù)預(yù)約小程序可降低平日工作的溝通成本、運(yùn)營成本與后期維護(hù)成本，能大大提高工作效率。同時可在用戶面前樹立專業(yè)、高效的品牌印象，更容易在得到用戶的信任。

▌總結(jié)：美發(fā)行業(yè)小程序需要什么功能
美發(fā)行業(yè)小程序所需要的主要功能有：在線預(yù)訂、訂單查詢和管理、客戶信息的收集與管理。
● 在線預(yù)約
這個功能對于美發(fā)企業(yè)來說是比較核心的功能，在線預(yù)約功能使用戶無需主動聯(lián)系商家，只需動動手指就能方便快速地完成整個預(yù)約過程，可大大提升用戶體驗，為口碑營銷打下基礎(chǔ)。
● 訂單查詢和管理
通過訂單查詢與管理經(jīng)營主可及時跟蹤銷售情況，并及時來對服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與管理


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