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供應(yīng)-呼叫中心平臺，電銷呼叫管理系統(tǒng)

供應(yīng)-呼叫中心平臺，電銷呼叫管理系統(tǒng)_廣州正悅軟件有限公司_供應(yīng)-呼叫中心平臺，電銷呼叫管理系統(tǒng)

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公　司：廣州正悅軟件有限公司

發(fā)布時間：2021年03月25日

有效期：2021年09月24日

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詳細(xì)說明

“悅客呼”電銷外呼CRM管理系統(tǒng)

對于中小企業(yè)而言，想要實(shí)現(xiàn)利潤的增長，使用客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)有必要的，它可以幫助銷售部門了解客戶，調(diào)整營銷工作等。

一、隨業(yè)務(wù)延展

如果你只需要管理幾個客戶的話，使用名片管理盒或許是一個不錯的方法，但如果你打算與數(shù)百個甚至數(shù)千個供應(yīng)商維持關(guān)系，那么你就需要更好的解決方案。隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，CRM的功能模塊可以延展。也就是說，在您的銷售業(yè)務(wù)有所擴(kuò)展時，CRM能夠處理更大的數(shù)據(jù)集和更多的客戶。

二、整理企業(yè)數(shù)據(jù)

CRM軟件，是一個可以儲存所有銷售記錄和交易的中央數(shù)據(jù)庫。用戶只需單擊幾下，就能檢索重要的信息，無需翻閱成千上萬的文檔、便利貼和混亂的櫥柜。隨著SaaS應(yīng)用的普及，CRM可以將數(shù)據(jù)保存在云端，方便企業(yè)內(nèi)部人員使用，員工都能隨時隨地使用銷售數(shù)據(jù)、客戶溝通和其他可操作的信息。

三、改善客戶服務(wù)

CRM軟件的重要功能是能夠改善客戶服務(wù)，例如你的團(tuán)隊(duì)銷售能力非常強(qiáng)大，但是不記得客戶的信息，不記得客戶的喜好，那將毫無意義，但是使用CRM可以很好解決這個問題。您的銷售人員跟進(jìn)潛在客戶或現(xiàn)有客戶時，CRM會自動從您的客戶庫中檢索聯(lián)系人歷史、過往采購和客戶偏好，并在通話過程中將其顯示在單個頁面上。有了詳細(xì)的客戶信息，銷售代表就能針對性地提供更的產(chǎn)品及服務(wù)，讓客戶感到滿意。部署合適的CRM系統(tǒng)來改善客戶關(guān)系，是使貴公司有別于其他競爭對手的重要因素，如果您需要管理聯(lián)系人，消除耗時的過程并提高銷售業(yè)績，CRM會是個理想的業(yè)務(wù)解決方案</a>

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