還在為身邊的環境問題堵心?電話投訴多次執行不好?為處理好大眾關心的“要害小事”,濟寧市生態環境局特開展“大造訪、大回訪、揭露接訪”活動活動時間:10月25日至12月30日,局領導揭露接訪,和大眾面對面“談心”,用實際行動爭做“問題終結者”。
 一、接訪內容
 市生態環境局主要領導有針對性的對信訪會集的區域(特別是異味、噪聲擾民)的環境信訪和生態環境范疇觸及信訪大眾利益受損賠償難、企業“達標擾民”、“環保鄰避”、涉環保整改“一刀切”等4類信訪杰出問題,全面了解大眾訴求,針對環境問題構成領導干部直接面對大眾,親自招待來訪,處理杰出問題,化解矛盾膠葛,維護大眾合法權益,促進社會調和穩定的作業格局,不斷推動全市環境信訪作業再上新水平。
 二、大造訪
 根據實際作業中把握的信訪熱門、難點狀況,深化到包保聯系的縣(市、區)存在的信訪問題和大眾信訪問題較多或信訪會集的區域進行造訪,直接聽取大眾意見,化解矛盾膠葛。對大眾關心的熱門、難點問題,按照有關方針及法律、法規現場給予處理和回答,對一時處理不了或難以處理的問題,帶回來研究后再作處理或答復,對于和現行方針不相符、于現行法律法規相沖突的,耐心細致地做好宣揚解釋和思想引導作業。進一步了解積案是否化解,大眾的合理訴求是否得到及時處理。
 三、大回訪、
 針對接訪中受理的信訪事項和所包保的案子,特別是疑問雜亂的環境信訪案子,重大群體性環境信訪事項,采納電話回訪、座談下訪、明察暗訪等方式進行回訪,了解大眾對所反映環境問題處理狀況的點評和滿意度。
與此同時,濟寧環境技術服務中心作為本地綜合性環保服務企業,在內部進行環保管家演講辯論賽,在提高員工整體業務水平的同時踐行人人環保的理念。 |
|