環保管家是一個客戶定制化的產業,不是像環評一樣按照導則和各種規章制度來做的。核心是為企業或園區服務,為企業或園區解決問題。
環保公司開展環保管家服務核心在于以下幾點的轉變。主要是指從環評到管家。
1.任務轉變,從完成手續到解決問題。
只有真正能給企業解決問題,企業才會用你。因為不是強制要求的。
2.制度轉變,從標準化到客制化。
各個企業的情況、需求都不一樣,要針對企業提供服務。如果僅提供所謂的服務菜單,企業基本不看。
3.模式轉變,從自己動手到整合資源。
由于企業的問題往往涉及到要上工程解決。甄別好的供應商,甚至將供應商納入自己的體系,都將非常重要。
4.服務階段轉變,從單一階段到全階段。
企業的事前事中事后都可以進行服務。不再局限于某個階段。
5.人員定位轉變,從技術人員到營銷人員。
因為沒有強制性,工作人員需要主動的去發現問題,引導客戶的需求。而不是等企業來找我們做咨詢。
6.立場轉變,從第三方立場到企業立場。
第三方立場寫的東西很多都是官腔,因為后續的監管實施和咨詢單位沒有關系了。做環保管家則必須則是站在企業的立場考慮,為其服務。
只是自己的一點思考,僅供參考。
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