目前寵物醫(yī)院，由于其剛性需求，中國有不少資本已經(jīng)進入了寵物醫(yī)院這個領(lǐng)域。線下的美容店，美容及用品店以個人經(jīng)營為主，和快消品的夫妻店相似，主要集中在一二三線城市，四五線城市剛剛起步。但發(fā)展的瓶頸非常明顯。
第一，電商發(fā)展迅速，價格沖擊大，尤其對線下客戶的業(yè)績影響甚大，相應(yīng)帶來對業(yè)績沖擊也比較大。
第二，由于代理的品牌越來越多，和服務(wù)的客戶也在不斷的增加，經(jīng)常顧此失彼，服務(wù)的效率也下降了，客戶的滿意度也在下降。
第三，由于對經(jīng)銷商未來發(fā)展的迷茫，未來，京東和阿里將進入寵物行業(yè)的批發(fā)領(lǐng)域，將會在這個行業(yè)帶來很多顛覆性的變革。
一家傳統(tǒng)型的經(jīng)銷商要轉(zhuǎn)型為平臺商首先要思想上轉(zhuǎn)型。光是老板自己想明白了還不夠，要整個團隊，尤其是中高層的思想上進行轉(zhuǎn)型，這個過程是相當(dāng)痛苦的。
可以先考慮做一個簡單的嘗試：寵物+小程序。一來現(xiàn)在做小程序很簡單，如廈門奇點智能做一個預(yù)約或者商城小程序，一般3到7個工作日即可。
在線預(yù)約寵物美容、洗護、寄養(yǎng)項目，提前下單預(yù)約，避免出現(xiàn)用戶等待時間過長，同時也能更高效的分配店里的人力。
商城方面，活體可以通過平臺展示寵物的詳細(xì)資料信息，然后在線下交易的服務(wù)方式，讓潛在客戶能夠放心消費。同時拓展寵物視頻、貓砂、寵物窩、寵物籠、寵物衣服等相關(guān)產(chǎn)品業(yè)務(wù)。 |
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