目前寵物醫(yī)院,由于其剛性需求,中國有不少資本已經進入了寵物醫(yī)院這個領域。線下的美容店,美容及用品店以個人經營為主,和快消品的夫妻店相似,主要集中在一二三線城市,四五線城市剛剛起步。但發(fā)展的瓶頸非常明顯。
第一,電商發(fā)展迅速,價格沖擊大,尤其對線下客戶的業(yè)績影響甚大,相應帶來對業(yè)績沖擊也比較大。
第二,由于代理的品牌越來越多,和服務的客戶也在不斷的增加,經常顧此失彼,服務的效率也下降了,客戶的滿意度也在下降。
第三,由于對經銷商未來發(fā)展的迷茫,未來,京東和阿里將進入寵物行業(yè)的批發(fā)領域,將會在這個行業(yè)帶來很多顛覆性的變革。
一家傳統(tǒng)型的經銷商要轉型為平臺商首先要思想上轉型。光是老板自己想明白了還不夠,要整個團隊,尤其是中高層的思想上進行轉型,這個過程是相當痛苦的。
可以先考慮做一個簡單的嘗試:寵物+小程序。一來現(xiàn)在做小程序很簡單,如廈門奇點智能做一個預約或者商城小程序,一般3到7個工作日即可。
在線預約寵物美容、洗護、寄養(yǎng)項目,提前下單預約,避免出現(xiàn)用戶等待時間過長,同時也能更高效的分配店里的人力。
商城方面,活體可以通過平臺展示寵物的詳細資料信息,然后在線下交易的服務方式,讓潛在客戶能夠放心消費。同時拓展寵物視頻、貓砂、寵物窩、寵物籠、寵物衣服等相關產品業(yè)務。 |
|