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如何維護外貿客戶

如何維護外貿客戶_深圳市東昂科技有限公司_如何維護外貿客戶

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公　司：深圳市東昂科技有限公司

發布時間：2020年08月20日

有效期：2021年02月16日

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陳茂先生 (總經理)

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電　　話： 400-1813999 傳　　真：手　　機： 13176329715 地　　址：中國廣東深圳市龍華街道龍園社區龍發路428 郵　　編：
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詳細說明

做外貿不是短時間就能就能簽單的，好不容易開發外貿客戶，如果不及時做好外貿客戶維護，客戶就會流失。我們前面的工作就會前功盡棄。所以如何維護外貿客戶是我們必須掌握的。
1、如何維護外貿客戶技巧之一就是多和客戶溝通
維護客戶就是要多和客戶溝通，一般來說我們剛開始聊不要選擇聊私人話題，這樣會讓客戶很反感，我們剛接觸要聊行業性的問題，或者是行業新聞，以及對他生意有什么影響。客戶一般會跟你倒倒苦水的。當客戶跟你熟悉的時候，你可以聊聊私人話題提升關系。只有經常聯系，才能防止外貿搶單
2、客戶面前刷臉掌握尺度
我們多和客戶溝通是為了避免客戶忘記我們，我們會送上一些節日祝福問候等，但是要注意頻次，不要讓客戶反感，一周跟進一兩次就行，換著方式去跟單，讓客戶有一定的新鮮感。
3、做朋友取得信任
客戶和我們簽合同的基礎就是信任，而和客戶成為朋友的基礎就是信任。當客戶信任你，當他有需求時候，先想起來的就是你。所以很簽訂就是水到渠成的事情了。客戶跟進要根據實際情況，根據自己積累的跟進經驗，適可而止。
4.、適當做出利益讓步
做生意就是為了利益，對客戶做出利益讓步就是外貿跟單直接的方式。這里涉及到外貿報價和外貿談判，我們報價的時候一般都有讓價的空間。在溝通遇到僵局的時候，適當的做出價格的讓步。用利潤吸引客戶，但要避免客戶得寸進尺。
如何維護外貿客戶說白了就是多和客戶打交道，取得客戶信任。當然，手里還要有底牌，那就是適當的利益讓步。掌握好了維護外貿客戶技巧，外貿客戶才能成交的更多。
深圳東昂科技環球快客這款外貿客戶開發軟件就很好的滿足外貿企業的需求，改變以往坐等客戶上門的局面，主動出擊去開發客戶，先人一步找到客戶談生意，獲得更多的周轉談判空間，獲得高的利潤空間。

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