現在有很多外貿業務員對外貿開發新客戶的認識比較狹隘,覺得只有寫開發信的那個環節才是外貿開發新客戶,但其實我們在和客戶正式聊合作聊訂單之前的這些操作都是在開發新客戶。
所以在開發新客戶的范圍里,客戶自己找上門,我們回復他們的詢問信函,包括報價,這些都是開發新客戶,那么我們這里就從這三步入手,手把手教大家外貿開發新客戶方法。
首先我們的精力是有限的,所以不是所有的詢問信函我們都要回復,這樣太浪費時間了,一般來說我們需要回復的是這三類信函,先是有稱呼的信函,表示寫信人比較仔細認真,很有禮貌,那么我們于情于理都可以回復對方。
還有就是信函中有提到我們的產品,這表示他是很有意向的客戶,成交的可能性比較高,然后就是自報家門給出公司信息的,這一類的客戶合作的可能性也比較高,其他的一看就是外行人或者是騙子的就不用浪費時間了。
其次我們需要回復客戶的信函,但是我們不需要立即發送報價給對方,而是回復一封反詢問信函,表示我們這邊收到了對方的來信,但是還有一些關于產品,或者是款式之類的還有疑惑,所以回信給對方。
這一步可以幫助我們進一步確認對方的合作意圖,如果對方有了回復,那么我們回復報價之后成單的可能性也會更高一點。
后面就是報價了,在報價之前我們需要對客戶有一個了解,不需要做到全部了解,但是一些基本信息我們都要了解,像是一些客戶來自哪里,想要買什么,是批發商還是零售商,這些都可以幫助我們更好地寫報價,提高成單的可能性。
一般來說我們將這三步外貿開發新客戶方法做好了,這個客戶就算是開發成功了,后期只要做好跟進和外貿談判就可以了,還要提醒大家,開發客戶是一件需要長期堅持的事情,大家一定不要輕易放棄哦。
那么在此我們就為大家推薦環球快客這款外貿軟件,幫助大家順利打開海外市場。身為一款外貿客戶開發軟件,環球快客內置十分強大的搜索引擎功能,外貿業務員只需要輸入產品關鍵詞就能找到客戶,在很大程度上提升工作效率,讓原本繁瑣的工作變得簡單。 |
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