由于大數(shù)據(jù)、新零售等新觀念、新技術(shù)層出不窮，導(dǎo)致新生代消費核心人群快速興起，而傳統(tǒng)實體門店仍然因循守舊，門店信息化建設(shè)水平不高，也是存在著眾多的問題。目前，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也是變得非常純熟了，若是可以借助移動端為業(yè)務(wù)人員提供營銷、溝通和數(shù)據(jù)服務(wù)的能力，這對于傳統(tǒng)企業(yè)走向“新零售時代”，也就更加輕松了!
而依美新零售以消費體驗為中心，通過線上和門店收銀系統(tǒng)無縫對接，將線下門店與線上商城的核心業(yè)務(wù)其中包括商品、會員、客情、營銷、庫存等數(shù)據(jù)打通。真正實現(xiàn)消費者、線上店、實體店三位一體的零售生態(tài)閉環(huán)。
下面我就為大家?guī)恚铝闶巯到y(tǒng)怎么支持商家走入“新零售”時期?
1.多維度的客流剖析數(shù)據(jù)
其實，數(shù)據(jù)自身不會產(chǎn)生價值，怎么去借助大數(shù)據(jù)對實際業(yè)務(wù)產(chǎn)生幫助才是核心。高科技帶來的新零售處理措施，基于智能客流解析設(shè)備與技術(shù)、大數(shù)據(jù)融合等等，更是為線下的專賣門店管理運營提供了新思路。
2.體驗增加
利用客流統(tǒng)計、顧客屬性分析(人臉識別)、熱點關(guān)注度、顧客動線等應(yīng)用產(chǎn)品，提供原先難以感知到的過店和進(jìn)店客流、品類熱度、顧客屬性、商品關(guān)注、店員服務(wù)等盲區(qū)數(shù)據(jù)。體驗背后其實是智能硬件帶來的門店變革，借助數(shù)據(jù)去調(diào)整線下門店的感官構(gòu)造。
3.精準(zhǔn)會員營銷
利用會員的數(shù)據(jù)沉淀及數(shù)據(jù)解析。重新創(chuàng)建門店與消費者的鏈接。能精準(zhǔn)的解析會員的復(fù)購率，并且后臺能夠按照用戶畫像和推薦算法向會員推薦更合適的商品，完成對到店顧客的分類管理、商品推薦。
4.數(shù)據(jù)為王，體驗品牌吸引力
現(xiàn)在作為線下的品牌門店經(jīng)營者，一定要管理好每一個到客，采集并管理好用好數(shù)據(jù)，只有這樣才可以為后續(xù)的經(jīng)營和營銷提供有力的決策參照，并助力品牌更有效地開拓引流，認(rèn)識到顧客場內(nèi)場外的數(shù)據(jù)，就能按照顧客行為、偏好和情感等解析結(jié)果對品牌企業(yè)自身進(jìn)行更了解定位和管理升級。
所以，在消費多元化、消費者主體年輕化的大背景下，全部以消費者為出發(fā)點，不管是客流統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析，還是顧客基本信息、喜好數(shù)據(jù)采集，或是品牌建設(shè)和服務(wù)增加，都是以滿足顧客所需、給顧客更好地體驗，讓顧客得到越來越多的優(yōu)惠，這才是新零售處理決策的根本出發(fā)點，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和物流供應(yīng)鏈，減少管理成本與增加運營效率。
針對不用行業(yè)面臨的痛點，提出系統(tǒng)定制化方案。把簡潔、方便、高效，做為系統(tǒng)搭建原則，客戶無需擔(dān)心系統(tǒng)操作復(fù)雜難操作，提供長期售后服務(wù)，耐心服務(wù)，解您所憂。 |
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