員工幫助計劃(EAP)的內容相當寬泛,國內外不同的研究機構和學者都提出了自己的看法。
朋橙心理收集整理一些資料,來幫助您了解員工幫助計劃(EAP)的服務范圍。
員工幫助計劃(EAP)的主要內容包括社會、心理、經(jīng)濟與健康四大方面的問題。員工幫助計劃(EAP)分為個人事務與工作事務兩大類。
國際EAPs組織將員工幫助計劃(EAP)分為電話服務、面對面咨詢、網(wǎng)絡援助、EAPs培訓、管理援助、危機事件和壓力管理以及其他服務。
PGI機構將員工幫助計劃(EAP)分為專業(yè)咨詢服務、生活信息服務與員工服務三大類。
EAP服務項目:
目前國內的員工幫助計劃服務項目還主要集中在心理方面的幫助,從服務項目上來說,主要的服務包括:
調查分析:
從員工個人心理健康、組織整體心理狀況兩方面進行調查分析,深入研究組織壓力、組織氣氛、組織承諾等各方面情況,給出整體評估和建議。
個體咨詢:
工作、個人及家庭問題。
團體咨詢:
以團體為對象,目的在于解決團體面臨的問題。
教育培訓:
為員工提供與心理健康有關的各種咨詢培訓。
職業(yè)生涯規(guī)劃:
為個人或組織提供職業(yè)生涯規(guī)劃方面的咨詢。
推廣促進:
宣傳及推廣員工幫助計劃。
危機干預:
為各種緊急、重大事項,如辦公場所的暴力、自殺等提供干預服務。
個人測評:
為員工和管理者提供個人測評服務,對個人能力和性格等方面進行綜合評定。
EAP服務范圍
員工幫助計劃(EAP)按照其服務范圍來分可以分為:
工作方面:
除了一般的勞動條件外,還包括工作設計、專長發(fā)展、工作調適、職位轉換、生涯發(fā)展、績效考核、職位晉升、退休規(guī)劃、離職安置等。
生活方面:
包括家庭婚姻、生活管理、休閑娛樂、人際關系、財務法律等。 
健康方面:
健康方面不僅是指如何有效減肥、戒煙,而且強調有效統(tǒng)整組織內部服務與外部資源,主動關心員工,諸如在心理衛(wèi)生、壓力管理、運動保養(yǎng)、飲食健康、憂郁焦慮、嗑藥毒癮、酗酒戒賭等。 |
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