時至今日，與人工智能、大數據以及深度學習相融合的機器人變得更加聰明，擁有了更加智能的“心”，應用范圍更加廣泛，幾乎充斥著我們生活的方方面面。
“機器人+人工智能”的組合雖為我們的生活帶來了便利，但越來越聰明的機器人也開始令人擔憂：人類的就業機會是否會被機器人搶奪，是否有人類將被機器人所取代，如科幻電影般機器人與人類的大戰是否將在不久的將來上演？
電話機器人打電話做什么？
首先要針對不同的需求去看待，比如電銷銷售行業，打電話是篩選出意向客戶，提供電話營銷工作效率，從而提高成交業績；對于回訪專員，則是記錄好客戶對此次服務的滿意程度，統計并整理好所有數據，節約時間與人力成本，快速完成任務；
例如電銷機器人，當它出現的時候，很多的電銷人員表示恐慌，深怕自己被智能電銷機器人所取代，其實目前人工智能的技術還沒有完全成熟，市場上全部的智能機器人都是專用智能機器人，主要進行某一項工作。而人類就不一樣了，人類可從事多種行業的工作，所以機器人想要替代人類還是需要很長遠的時間。
在電銷行業中，篩選意向客戶操作交給了智能電銷機器人，這樣人工電銷就可以有足夠的時間去從事更有價值的挖掘意向客戶上面。電銷機器人和人工坐席的搭配，不僅提高了電銷行業的工作效率，還降低了企業的用人成本，而隨著人工智能的不斷發展，智能電銷機器人也將不斷的助力更多的行業領域的發展。
或許大多數人對于AI語音機器人是什么并不是非常了解，但是，可能你平時接到的某一個電話并不是真人撥打并與你溝通的，它可能就是一個電話機器人！
隨著人工智能和互聯網技術的快速發展，AI語音機器人越來越多地被企業所使用，不管是電話營銷，還是電話客服、電話回訪、電話催收等等，AI語音機器人都可以幫助企業輕松實現。 |
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