棋類游戲發展至今十分不易，也經歷過數次風雨，但它總能從絕路中找到一線生機，進而將生機轉化為前進的動力更上一層樓。但在手游興盛的現今，棋類游戲面臨無數強大的競爭對手，玩家留存率成為眾多開發運營商的共同難題。那么棋類游戲開發要怎樣做才能在不斷引進新用戶的同時留下老用戶呢？
其實，棋類文化在中國傳承已有千年之久，累積了足夠多的用戶基礎，雖然全國性市場已達到飽和狀態，但前景廣闊的地域性市場仍有大片空白，等待著中小型企業的開發。那為什么還存在“留存率低下”這個問題呢？除去棋類行業內部競爭壓力大之外，整個游戲行業的競爭也十分激烈，用戶的選擇變多自然會格外挑剔。因此，棋類游戲開發需要從了解用戶需求開始，通過后期運營使用戶了解、熟悉、信任我們的產品，從而達成將其轉變為忠實付費用戶的最終目的。
棋類游戲只有獲得玩家的信任才能傳播更廣，這時就需要提高游戲的可信度了。首先，游戲運行時要平穩、確保玩家的賬號安全，盡量避免bug的發生，帶給玩家高品質的游戲體驗。其次，面對玩家的反饋建議客服態度要良好，平臺也要及時采納解決，這樣能盡量減少玩家的投訴率，因為投訴率達到上限游戲可能會被封停，這時可支付的短信額度就會減少，對游戲的發展很不友好，產品的威信度也會在玩家心中降低。
以上，就是小編整理出來吸引用戶的一些要點，當然方法肯定不止這些，但能做到以上三點也能成功一大半了！希望能對各位開發運營商起到一定的幫助！
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