截止到目前,大多數城市的線下零售業尚未全面復工,面臨店鋪租金、商品庫存、店員工資等多重壓力的商家,紛紛開始轉型線上打起“增長保衛戰”,直播正是連接“暫停營業”商家與“閉門在家”消費者的樞紐之一。
淘寶直播、有贊、快手電商、蘑菇街等互聯網平臺陸續向商家們拋出了橄欖枝,并給出了快速開通、減免服務費、運營指導等幫扶措施。
據淘寶官方公布的消息,從2月份開始每天有3萬多家線下商家入駐淘寶,淘寶直播新開播的直播間數量同比翻倍,新開播場次同比漲了110%,其中不少商家選擇了“導購在家直播”的模式;
快手官方也披露了相關數據,“零門檻入駐快手小店”活動推出后,5天時間里有超過5000家線下商家報名,服飾、美妝和食品商業占了很大的比重。
不過微信官方在這個時間節點公測小程序直播,并非沒有自己的邏輯。國內的大中小城市正陸續解除“封閉”狀態,大批的“柜姐”們先后從老家返城,其中不少人已經結束了14天的居家隔離,停擺的線下零售業正逐步復工。想要迅速喚醒因疫情暫停的消費潮,直播可能是商家的必備武器之一。
只是不同于淘寶直播、快手電商等零門檻入駐,微信提供的還只是小程序直播組件,需要商家自主創建直播間。不過據多個接到公測邀請商家的反饋,小程序直播并不需要太復雜的流程,最快一天就可以免資質完成直播間的開發及搭建,也可以選擇有贊、微盟、驛氪等微信第三方服務商幫助完成小程序直播間的開發和運營。
從實際體驗來看,微信小程序直播選擇了豎屏的形態,直播畫面內可以看到商品展示、點贊、評論、抽獎等功能,并且可以直接在商家的小程序內完成購買,同時商家還可以利用代金券、優惠券的形式吸引用戶回流,幫助商家“賣貨”的邏輯不無清晰,在轉化率上較于其他直播電商平臺有著不可小覷的優勢。
至少部分商家已經曬出了成績單:
時尚美妝品牌完美日記公布的數據顯示,2月份小程序直播的場均觀看人數環比增長3—10倍,購買轉化率比其他平臺高出2—3倍;零售科技服務商銳鯊幫助運營的服飾品牌快魚2月5日首次直播的觀看人數近20萬,促進了超過50萬的成交額,2月6日的成交額直接增長到了130萬;驛氪幫助運營的美妝品牌蜜思膚在2月18日開通小程序直播后,新增用戶環比增長了500%,交易金額環比提升300%,單筆客單價環比增長了70%以上……
早在2018年雙11期間,微信小程序就曾聯合優衣庫、Zara、綾致等零售品牌“集結火力”狙擊,當天的交易金額同比增長了22倍,小程序 |
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