托管班的家校溝通有多重要
隨著學生托管行業的繁榮發展,越來越多的人選擇開辦托管班。好的家校溝通對促進學校和家長之間的信息交流、提醒家長更加關注和重視孩子的教育、提高教學效果、為招生續班升級做鋪墊等等都起到很大的作用。
托管班家校溝通工作應如何進行?其實,和家長溝通也有一定的技巧可以遵循。就來為大家介紹一下托管班家校溝通的幾大原則和方法。
一.傾聽家長的訴求
能不能滿足家長的訴求關系著學校的招生和續班,不管是在日常與家長的對接中還是發生矛盾時,要及時與家長進行良好有效的溝通,看看家長對托管班有哪些意見或者建議。托管班應耐心聽取家長的訴求,仔細思考家長不滿的地方在哪里,然后著手進行改進。托管班的良好態度讓家長看到自己的意見如此受重視,自然也會對托管班更有好感。
二.建立家校溝通平臺
家校溝通是托管班經營活動中一個重要的內容,托管班要做好家校溝通工作,就得讓家長知道托管班對孩子做了哪些教育工作,孩子今天在學校吃了些什么?玩了哪些游戲?作業做得怎么樣?把家長對孩子的各種關心及時的反饋給他們,并適當地對孩子提出表揚或委婉的提出意見,可以使家長與托管班之間的聯系更加親密,更能做到彼此信任、互相理解。所以托管班校長也應注重搭建家校溝通的平臺。
三.積極處理問題
把孩子的事情當成是我們自己的事情,積極處理托育過程中遇到的問題,是對孩子負責,也是對家長負責。在與家長溝通時,遇到具體問題時,托管班應該積極去處理,尋求*佳解決方案
四.用專業贏取家長的信任
家長在選擇托管班*關心的是什么?肯定是托管班所提供的服務。所以托管班要將服務品質更好的提升上去,讓家長挑不出“刺”來,家校矛盾減少一半,輕松贏得家長信任。
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