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流體機(jī)電行業(yè)客戶痛點(diǎn)/需求: 1、透明有效的設(shè)備工況:實(shí)時(shí)顯示設(shè)備工況,分析報(bào)警數(shù)據(jù),同時(shí)對(duì)一段時(shí)間內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)某個(gè)數(shù)值報(bào)警超過(guò)預(yù)警限值時(shí),提升報(bào)警信息級(jí)別,對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行預(yù)判和警示,提前對(duì)可能出現(xiàn)的故障進(jìn)行處理避免停機(jī)損失。
2、豐富智能的故障處理和統(tǒng)計(jì):對(duì)設(shè)備的報(bào)警和故障信息進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),提供故障和報(bào)警的提示性處理方案,同時(shí)豐富的故障信息統(tǒng)計(jì)為產(chǎn)品更迭提供有效的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
3、及時(shí)**的售后流程管理:使用CRM報(bào)修系統(tǒng),出現(xiàn)故障可先通過(guò)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)預(yù)先診斷,根據(jù)數(shù)據(jù)支持準(zhǔn)備維修策略,同時(shí)管理維修配件庫(kù)存,提高資金循環(huán),APP和PC端的同時(shí)使用更是增加了售后服務(wù)的**性。
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樹(shù)根互聯(lián)解決方案 樹(shù)根互聯(lián)物聯(lián)盒實(shí)時(shí)采集空壓機(jī)位置、工作狀態(tài)、故障狀態(tài)傳輸至樹(shù)根云平臺(tái),實(shí)現(xiàn)空壓機(jī)實(shí)時(shí)在線監(jiān)視、遠(yuǎn)程診斷功能。同時(shí)對(duì)空壓機(jī)的能耗,利用率,異常狀態(tài)進(jìn)行計(jì)算。 樹(shù)根云平臺(tái)讀取機(jī)器人故障及報(bào)警狀態(tài),同時(shí)通過(guò)工況數(shù)據(jù)計(jì)算當(dāng)前系統(tǒng)狀態(tài),實(shí)現(xiàn)空壓機(jī)本體報(bào)警、多種參數(shù)組合計(jì)算報(bào)警形式。可根據(jù)空壓機(jī)報(bào)警情況定制報(bào)警信息,例如:**內(nèi)某項(xiàng)報(bào)警信息出現(xiàn)次數(shù)超過(guò)10次,自動(dòng)升級(jí)報(bào)警級(jí)別,通報(bào)給系統(tǒng)設(shè)定人員,通過(guò)短信、微信、移動(dòng)APP等方式報(bào)警。
樹(shù)根物聯(lián)盒支持空壓機(jī)控制器的主流PLC產(chǎn)品,樹(shù)根物聯(lián)盒具備完善的**措施,保證設(shè)備端網(wǎng)絡(luò)**。同時(shí)物聯(lián)盒具備邊緣計(jì)算能力,具備數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)計(jì)算分析處理、本地存儲(chǔ)、斷線緩存等功能。 基于物聯(lián)的售后服務(wù)可有效縮短客戶停機(jī)時(shí)間,降低售后服務(wù)成本。售后工程師利用 |
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