世界500強微軟合作伙伴,廣州聚星源呼叫中心.云服務,靈活租用,0建設成本.,外呼線路穩定,行業頂尖技術人員7*24小時服務。
廣州市聚星源科技有限公司成立于1999年，高新技術企業，是中國領先的呼叫中心及企業信息化解決方案提供商，公司位于環境優美的廣東科學城科匯金谷----華南超大規模的生態化、智能化、低密度的花園式甲級寫字樓。
超20年呼叫中心領域深耕經驗，聚星源已積累成功案例10000+家，客戶涵蓋領域：地產物業、政府熱線、生產制造商、機場商旅、金融保險、公共事業、醫療教育、運輸物流、電信運營商、電子商務……
典型案例分享：
近日，聚星源簽約Q企業集團有限公司(以下簡稱“R集團”)，就集團客戶服務信息化建設方面進行探討，通過搭建線上+線下協同的全媒體客服系統，逐步打造覆蓋5大銷售分公司、全國代理商的“一站式”服務管理。
R集團是一家集科研、開發、銷售、多元化經營于一體的廣東省民營高新技術企業，是國內新型管道行業的龍頭企業。自公司成立以來，R一直將產品品質視為企業發展壯大的核心競爭力，堅持走品質為先的發展道路。R公司擁有國家認定企業技術中心、CNAS認證實驗室等研發機構，獲得四百余項國內外專利，這些都為產品品質提供了極有力的堅實保障。
在選用聚星源的呼叫中心系統之前，R集團的客服熱線不統一，多個系統不協同，信息收集、數據分析等工作皆為人工線下操作，信息收集渠道單一。基于此，R集團重新選型、全面考量，攜手有著大型企業用戶服務經驗的聚星源，構建覆蓋R集團整個售前、售中、售后的全媒體客戶服務體系，包括客戶服務、業務支撐、工單管理等全方位滿足客戶咨詢、集團員工辦公需求。
上線后的R集團全媒體呼叫中心系統，實現全媒體多渠道統一服務門戶，提供更高效的客服坐席利用率。全媒體呼叫中心可以減少客戶的排隊等待時間，同時還可以全面記錄來電客戶的信息，并且可以將客戶需求直接轉化為工單，提交給其他部門解決。作為國內呼叫中心領域領先企業，聚星源為提供一整套的呼叫中心解決方案，幫助R集團打造高效率高品質的客戶服務，共同打造建材裝飾標桿企業，讓客戶服務變得更簡單！
更多詳情，請聯系Emmy黃女士：
服務熱線：020-3825 8466-269
手機直線：18826550446
Q Q：1823427330
郵 箱：huangrz@focustar.net
地 址：廣州市科學城科匯金谷
聚星星之火，可以燎原，聚星源人的愿景：持續為客戶創造價值 |
 |
|
手機站
您當前位置是：商業機會 >> 通訊產品 >> 通訊系統 >> 廣州市聚星源科技有限公司專注呼叫中心領域20年華為合作商
聯系信息
