自助投幣洗衣項目進入小區洗衣店、連鎖洗衣店的需求：
1、經調查的情況顯示：小區或其它地方連鎖洗衣店（水洗）的價格為每1.5公斤收費16元（包烘干和洗衣粉）；投幣洗衣為每5公斤收費10元，烘干另加收8元，價格相對比較貴。
2、顧客把衣物拿到小區洗衣店或者是連鎖洗衣店，通常都是要等到隔天才能領取衣物，時間比較長。
3、一般的洗衣門店設在靠近社區的地方，通常洗衣店里都設有2-3名服務員，這些人力資源，大部分時間是閑置的。
自助投幣洗衣項目進入小區洗衣店、連鎖洗衣店的可行性：
1、一般的洗衣門店設在靠近社區的地方，一個門店中都設有2-3名服務員，這些人力資源，大部分時間是閑置的，增加此項服務，非常容易推廣和管理。
2、洗衣機技術成熟而穩定，投幣器控制系統技術也成熟而穩定，該產品安裝方便，接上水管和電源即可，也不需要增加專門人員來專人管理，可由各門店值班人員進行機器表面護理，使機器處于潔凈狀態，方便旅客放心使用即可。
3、機器設有特殊的消毒、殺菌功能，可使消費者放心使用。
4、預先設置，投幣洗衣，集中回收錢幣，消費者操作便捷、企業容易規范管理，財務控制性強。
5、在小區洗衣店、連鎖洗衣店配置干衣機，提供洗衣、干衣一條龍服務，特別是南方潮濕的季節里，一定會得到廣大消費者的歡迎!
投幣洗衣機的投放
根據當地的消費水平、洗衣店的大小鋪設自助投幣洗衣機的數量，另外再配置相應的干衣機，提供洗衣、干衣一條龍服務。
五、 售后服務
七曜電器有限公司把服務作為企業生存和發展的生命線，堅持為每一位客戶提供高品質、高效率的專業售前、售中、售后服務。客戶是企業經營發展的重要對象，提高對客戶的服務質量成為企業生存、壯大的關鍵。
（一）、售后服務體系
七曜電器秉承“以客戶利益為先”的服務理念，憑借完善的管理制度，配以先進的計算機通信技術與現代化的辦公設備，，建立了誠信服務體系：
 成立系統、專業的售后服務部門
 組建客戶服務呼叫中心系統
 完善的售后培訓服務
 高效的全國服務網絡
 充足的維修備件庫
1、成立系統、專業的售后服務部門
⑴、受理并接受客戶對七曜電器產品的咨詢與意見；
⑵、處理各類客戶投訴及市場投訴，*一時間反饋；
⑶、負責客戶回訪與開展重點客戶關懷計劃，了解客戶需求；
⑷、保存客戶基本資料，并進行整理與變更；
⑸、建立與實施“客戶關系管理系統”（CRM），服務更專業。
2、組建客戶服務呼叫中心系統
為了給廣大客戶提供更為及時、便捷的售后服務，七曜電器在行業內*一個推出了客戶服務呼叫中心系統，在全國范圍內統一售后服務熱線：400－678－6393。所有七曜電器的客戶有需要公司提供售后支持時，都可撥打該熱線，享受七曜電器全面、周到的售后服務。
全國統一售后服務熱線的開通，體現了七曜電器“關注細節 作風嚴謹 誠信務實”的經營理念，更體現了七曜電器“成為魚龍混雜的行業整合者，以質取勝、以技服人，不斷為客戶提供更好的產品和服務”的企業使命。這是七曜電器有別于其他提供同類產品的公司的標志之一。
3、完善的售后培訓服務
為提高服務質量，七曜電器對代理商及售后服務人員都要求進行專業、系統化的培訓。
4、高效的全國服務網絡
七曜電器擁有高素質的維修隊伍和強大的技術支持，并與國內某著名品牌共享售后服務網絡，把公司的售后服務延伸到全國各個角落，無論消費者在中國的任何地方只要撥打公司統一的售后服務熱線，即可享受到七曜電器及時、快速的上門服務。
5、充足的維修備件庫 |
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