目前茶飲已經成為餐飲業消費升級的風口，上海黃浦區有一家茶飲店，其運營邏輯并不單單從品類出發，而是開啟茶飲的一次互動式的探索。該茶飲店使用的一套能讓服務員送餐時準確找到顧客，又可以餐做好后呼叫顧客自行取餐的系統，正是由星際電子自主研發的雙向呼叫定位系統，給茶飲市場帶來了新的突破和體驗！那么，我們就一起來看看，這家茶飲店為何選擇這套定位系統呢？
1.精準定位
準確實時地提供顧客座位信息，幫助服務員直線送餐給顧客從而提高送餐效率。經過市場調研，這款定位系統在200-500平方米的餐廳即可節省1-2名服務員，節約了人工成本的同時還部分緩解了“用工荒”的問題。
2.互動雙向呼叫
支持自行取餐、定位送餐兩種用餐功能并存。在送餐和用餐過程中顧客可以呼叫服務員，服務員也可以根據需要呼叫顧客。服務員無需呼喊便可從查詢終端獲取顧客定位信息，將餐飲送給顧客；特別是在繁忙時段，服務員也可以呼叫客戶自行取餐：當服務員呼叫顧客時，顧客手上的餐牌會振動，以此來提醒顧客自行取餐，從而減少了服務員的送餐壓力。在等餐過程中，顧客如果有倒水，催餐等其他需求，也無需大聲呼喊，只要按動餐牌按鈕呼叫服務員即可得到服務，從而給用顧客提供一個相對安靜，愜意的用餐環境，提升顧客的環境滿意度。
3.融合
可以和任意一款餐飲管理系統對接，與餐飲管理軟件的優勢融合，達到智慧餐飲和個性化需求的效果。
4. 管理數據整合
運用數據進行分析，是當今信息時代管理者進行管理的重要依據和趨勢。這套系統不僅僅能夠定位顧客，同時能從管理的角度出發，為餐廳提供數據支持：超時送餐提醒功能，實時候餐人數統計數據、翻臺率統計數據、超時訂單統計數據等等。這些功能和數據能為餐廳管理者提供數據分析支持，從而讓餐廳管理者有針對性地加強管理。
科技與新零售的結合，不僅體現在線下門店，更是連接了線上，將線上線下打造成一體化系統，打通茶飲的線上線下全渠道。讓茶飲不止用來喝，還能引發消費者的“開箱照”的自傳播。
深圳市星際電子有限公司自主研發的餐廳顧客無線定位系統、送餐定位系統，送餐自取餐雙向定位系統，經過10年的沉淀和努力，始終保持著實用性和趣味性的設計理念，以超穩定的系統性能表現、得到眾多知名品牌餐廳的認可。為了讓廣大老板能輕松管理、減少人員投入，為您定制一套有限方案智能系統。 |
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