游戲的開發(fā)方案的詳細(xì)溝通對接,細(xì)節(jié)的確定;游戲平臺的搭建、資質(zhì)服務(wù)器等資源的協(xié)助、支付接口的對接、平臺交付后的產(chǎn)品維護(hù)如BUG修復(fù),平臺日常問題的解決。保障平臺正常穩(wěn)定運行,7*24小時VIP服務(wù)
簽訂合同后正式上線
1.資質(zhì)軟硬件準(zhǔn)備:資質(zhì)辦理、域名注冊、域名備案、微信開放平臺申請、支付接口和服務(wù)器選擇等前期準(zhǔn)備工作協(xié)助辦理
2.產(chǎn)品架設(shè):服務(wù)器環(huán)境搭建、產(chǎn)品架設(shè)
3.客戶端打包:安卓、蘋果雙包打包,提供二維碼安裝
4.產(chǎn)品培訓(xùn):對服務(wù)器日常維護(hù),產(chǎn)品后臺調(diào)控,游戲數(shù)值調(diào)整,數(shù)據(jù)庫備份等方面進(jìn)行培訓(xùn),為期3-7天。
游戲正式上線后
1.在線技術(shù)支持:24小時人工在線服務(wù),及時收集客戶提交的問題;電話技術(shù)支持,遠(yuǎn)程溝通解決部分技術(shù)問題
2.bug維護(hù):接到通知馬上安排技術(shù)人員處理,深入的測試確認(rèn),并及時向客戶確認(rèn)問題已處理。
3.產(chǎn)品升級:根據(jù)客戶需求反饋進(jìn)行產(chǎn)品升級。
4.客戶回訪:定期做回訪,收集客戶反饋,對于客戶反饋的問題進(jìn)行記錄與分析,以便更好的提供服務(wù)。
5.運營指導(dǎo):擁有多年從事棋牌游戲行業(yè)經(jīng)驗的分析師提供專業(yè)的運營指導(dǎo)。 |
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