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這一次品牌升級的重中之重是,強調的“快”—— 秒級推薦,1小時約面試,8小時現場到面,24小時上崗。為此,斗米品牌全面升級,“斗米一下,馬上入職” 不只是一句口號,更是斗米產品所秉承的服務愿景。
談及主打快的原因,斗米表示,基層服務業員工對招聘的時間要求是第一痛點。因為一旦幾天不上班,可能他們日常生活來源都收到影響。
而如何做到更快,斗米的主要靠技術創新,斗米正在用大數據算法和AI來構建高效精準的匹配系統。斗米有服務業基層求職者的海量數據庫,并且根據用戶的求職習慣做標記,形成精準的用戶畫像,通過智能算法能夠大大提升雙方的匹配效率,這些技術都變成落地的產品和服務來實現。比如,斗米首創了一種服務模式——針對基層崗位的一對一的私人職業顧問。斗米通過不斷訓練智能機器人,將AI真正應用到用戶服務的場景中,讓智能人工客服用提供接近于人工服務的水平,來解答用戶在求職過程中的前期咨詢、崗位推薦、行業預測、薪資、簡歷投遞進展、報名、面試指南等全流程服務,大大提升了服務的效率。
此外,斗米還用技術做到千人千面。根據用戶填寫的信息和瀏覽習慣、位置信息等,通過算法給用戶推薦意向度高的職位。
發現藍海,找到壯大自己的市場;發掘深海,打造自己獨特的核心競爭力,斗米品牌升級三級跳,憑借用戶思維、客戶體驗及技術驅動,正一步步完整自己的華麗轉身和飛躍,未來可期。 |
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