廣州科鎂專業(yè)從事電話錄音,錄音盒,數(shù)字錄音電話,錄音卡等錄音通訊產(chǎn)品開發(fā),以卓越的研發(fā)背景、穩(wěn)定可靠的錄音技術(shù)、合理的價(jià)格,得到了個(gè)行業(yè)客戶的一致認(rèn)可,被廣泛應(yīng)用于銷售熱線電話、售后服務(wù)電話、調(diào)度電話、咨詢電話、辦公電話的長期、可靠、自動(dòng)錄音。
電話錄音能給企業(yè)帶來那些好處:銷售熱線:徹底杜絕飛單,咨詢電話:全面考核員工工作,大幅提高公司效益,徹底解放領(lǐng)導(dǎo),售后服務(wù):提升公司形象,提高用戶忠誠度,防止糾紛,呼叫中心:對(duì)呼叫中心的語音進(jìn)行長期、可靠備份政府部門:提升政府形象,減輕人員工作強(qiáng)度,提高工作效率,報(bào)警電話:語音記錄,有據(jù)可查,調(diào)度電話:強(qiáng)化服務(wù)職能,提高工作效率,辦公電話:提高工作效率,節(jié)約話費(fèi)開支,實(shí)現(xiàn)公話私話剝離,家庭電話:防盜打;杜絕不良信息臺(tái)對(duì)孩子的影響!
電話錄音系統(tǒng)功能
可對(duì)普通電話線、分機(jī)、ISDN,中繼線、匯線通進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音監(jiān)聽。通過設(shè)置系統(tǒng)的錄音通道的錄音方式,當(dāng)被jian聽的用戶開始通話,系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)錄音功能對(duì)其錄音,用戶的通話結(jié)束,停止錄音。系統(tǒng)自動(dòng)將錄音內(nèi)容及日期時(shí)間存入硬盤相應(yīng)的路徑,以備查詢。可以通過有源音響或耳機(jī)對(duì)任意一路當(dāng)前通話的通道進(jìn)行實(shí)時(shí)jian聽,jian聽時(shí)不會(huì)影響通話,也不會(huì)影響錄音質(zhì)量。 海量錄音記錄檢索迅速,提供多種檢索方式,可按通道號(hào)、電話號(hào)碼、電話的進(jìn)出方向、通話時(shí)長、關(guān)鍵字等條件進(jìn)行單個(gè)和組合查詢。 可設(shè)定壓控、聲控、鍵控等多種錄音啟動(dòng)方式,適合不同場合的應(yīng)用;壓控(電壓控制):根據(jù)電壓的變化進(jìn)行錄音,即提機(jī)就進(jìn)行錄音,掛機(jī)終止;聲控(聲音控制):根據(jù)檢測線路中是否有聲音信號(hào)來錄音,如對(duì)講機(jī)、拾音器;鍵控(按鍵控制):根據(jù)對(duì)話的內(nèi)容而由通話人通過電話按鍵來決定啟動(dòng)和結(jié)束錄音。1G硬盤可錄175小時(shí)。80G硬盤可以連續(xù)錄音3年(每天按8小時(shí)計(jì)算) 可設(shè)定最小剩余空間,屆時(shí)自動(dòng)刪除最前面的錄音; 可手動(dòng)或自動(dòng)向可擦寫光盤備份重要錄音; 具備多種操作員管理級(jí)別,保證系統(tǒng)安全性;用戶可以根據(jù)自己的需要增加、刪除系統(tǒng)管理員,或修改管理員的相關(guān)權(quán)限,給不同提供遠(yuǎn)程檢索功能,遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)通過聲卡檢索播放錄音記錄。安全可靠,分級(jí)密碼權(quán)限管理,通話記錄保密性強(qiáng);打印功能:將查詢結(jié)果進(jìn)行列表、匯總、分組、打印等;操作日志:系統(tǒng)具有完整的操作日志,記錄對(duì)系統(tǒng)的所有操作。 |
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