中港貨運報關行的重要事項有哪些？報關行與海關的關系是否牢固？特別是他是否符合海關對報關行業務提出的所有要求？
一、知識及經驗 報關行是否直接經辦過你所從事行業的貨物分類工作？如果你的產品需要特別的文件(如禁止進口服飾再轉運的文件)，報關行是否能順利的滿足這些需求？報關行 是否接受過足夠的訓練滿足復雜評估及記錄的要求？報關行與倉儲、運輸以及其他與物流服務相關的公司的業務關系如何？報關行處理多個港口業務的能力如何？負責客戶工作的員工的工作素質如何？從業時間有多長？報關行能否提供情況類似的進口商的成功范例？
二、內部業務及客戶聯絡情況 報關行有無處理報關業務的政策與實務手冊？報關行如何處理報關記錄要求？報關行是否給每位客戶配備了一名以上的報關員？如果在清關過程中進口商缺少關鍵性 的進關文件，報關行會按什么樣的政策行事？報關員在作決定時是否詢問更多的信息，還是只根據現有文件就作出決定？
三、海關要求 在培訓員工時有哪些內容是與海關事務相關的？誰提供培訓，時間表是怎樣的？報關行是否接受過海關的審計？如果接受過，結果如何？報關行是否接受過處罰，如 果接受過違反的是什么類型的規定？報關行與地方海關官員的關系如何？報關行在執行海關規定、與海關進行合作、正確從事進關申報以及及時繳稅方面作的如何？
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