維 修 細 則
１、維修工程師上門驗機或在電話里確認機器需維修并報給客戶相應的 費用，等待客戶答復是否維修。２、當維修工程師檢測完畢機器并給客戶報修后，客戶不修的機器,客戶需付驗機費50元，上門驗機的驗機費150元。３、客戶驗收機時要確認是否以修好，仍將按照維修工程師給客戶報的維修價格收取相應的金額費用。４、客戶自行拆卸修理過的機器不在范圍之內。５、因客戶保管不當（當鼠害，因液體滲入等）而造成的故障，損傷，不屬于保修范圍內。６、因使用非原裝消耗品造成的機器故障，損傷，不屬于保修范圍內。７、修理方法按照維修工程師的專業經驗進行的。當機器的某一部件壞了需要更換時，惠普根據政府環境保護法的有關規定必須用同樣的壞件換取新件，即更換下來壞件的所有權不歸客戶所有。８、維修過程中，因試機等必須的操作程序會部分使用隨機的消耗品，如墨水 ， 碳粉等，請予理解。９、以整機形式需維修的保修期外的機器，在取機后三個月內發生與送修時同樣的故障而非人為的損壞時，維修站給予免費維修。10、除與維修有關的部件外，維修站不負責保管其他可拆卸的附件，需維修的打印機需帶有硒鼓、墨水盒。11、客戶需維修打印機的某一部件時如：打印頭，主控板，電源板等。務必確 認整機的其它部件良好，否則已修復的部件會因其它部件的故障而再次損壞，并且維修站對此不予負責，建議客戶以整機形式送修。12、送修物品會得到妥善保管，但遇不可抗拒力而造成的損壞，維修 站不予負責。
13、當客戶與本公司產生維修業務時，就等于接受了本規定。 |
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